Đây là dữ liệu theo nghiên cứu mới nhất của Visa. Theo đó, sau đại dịch, 32% người Việt sẽ không thanh toán bằng tiền mặt.
Thói quen thanh toán của người Việt có nhiều thay đổi
Visa đã tiến hành nghiên cứu về “Thái độ thanh toán của người tiêu dùng”. Theo kết quả vừa công bố, các hình thức thanh toán kỹ thuật số tại Việt Nam đang trải qua giai đoạn tăng trưởng vượt bậc.
Thói quen thanh toán của người Việt đã có sự thay đổi rõ rệt khi 65% người tiêu dùng mang ít tiền mặt hơn trong ví. Ngoài ra, 32% người dùng nói rằng sau đại dịch sẽ ngưng sử dụng tiền mặt.
Hoạt động thanh toán không tiền mặt cũng tăng trưởng đáng kể. Hiện có tới gần 76% người tiêu dùng sử dụng ví điện tử. Thậm chí, tỷ lệ người dùng thẻ lên tới 82%.
Giám đốc Visa Việt Nam và Lào – Đặng Tuyết Dung chia sẻ: “Thành công của các đơn vị chấp nhận thanh toán số và doanh nghiệp phụ thuộc vào khả năng cải tiến và chuyển đổi để thích ứng với những thay đổi trên”.
Hoạt động thanh toán bằng tiền mặt sẽ được duy trì sau dịch Covid-19
Kết quả nghiên cứu cũng cho thấy, các hoạt động mua sắm trực tuyến cũng như các lựa chọn thay thế tiền mặt sẽ được duy trì sau đại dịch.
Con số thống kê thể hiện, 2/3 người dùng Việt đã thử trải nghiệm mua sắm trực tuyến trong suốt thời kỳ đại dịch; 1/2 người dùng lần đầu trải nghiệm mua hàng qua nền tảng mạng xã hội; 9/10 người tiêu dùng hiện đang sử dụng dịch vụ giao hàng tận nhà. Đáng nói, so với giai đoạn trước đại dịch, hầu hết đều sử dụng dịch vụ này thường xuyên hơn.
Tính toán của Visa cho thấy, ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 nên có tới hơn 80% người tiêu dùng hiện nay đang sử dụng thẻ, thanh toán thông qua mã QR và ví điện tử ít nhất một lần mỗi tuần.
Ngoài ra, 1/2 người dùng Việt sử dụng thẻ thường xuyên hơn. Chưa kể, 64% và 63% người dùng đã tăng cường thanh toán không tiếp xúc qua điện thoại di động và ví điện tử. Người tiêu dùng đặt tính thuận tiện là tiêu chí hàng đầu trong các phương thức thanh toán kỹ thuật số, tiếp đó là tính an toàn, tránh lây nhiễm bệnh và tính bảo mật khi giao dịch.
Theo chia sẻ của bà Đặng Tuyết Dung, Visa bày tỏ hy vọng rằng, những thông tin mới nhất của nghiên cứu sẽ hỗ trợ các đối tác trong việc xây dựng chiến lược ưu tiên kỹ thuật số để thành công trong thời đại luôn liên tục có sự thay đổi.