Máy bị tê liệt nặng, Facebook phải thông báo lỗi trên Twitter
Facebook, Instagram, WhatsApp … đều không thể truy cập được. Điều này đã khiến mạng xã hội lớn nhất thế giới sử dụng tài khoản Twitter của mình để thông báo lỗi.
Tối 4/10, hàng loạt dịch vụ của Facebook không thể truy cập được trên thế giới. Công ty đã phải sử dụng Twitter, một mạng xã hội cạnh tranh, để thông báo tình trạng không thể truy cập rộng rãi.
Cụ thể, vào lúc 23h20 ngày 4/10 (giờ Việt Nam), tức khoảng 2 tiếng sau khi sự cố xảy ra, Facebook đã chính thức thông báo về tình trạng lỗi của nền tảng trên Twitter.
 Thông báo lỗi từ Facebook trên Twitter. |
“Chúng tôi nhận thấy rằng một số người gặp vấn đề khi truy cập các ứng dụng và sản phẩm của Facebook. Chúng tôi đang nỗ lực để mọi thứ trở lại bình thường nhanh nhất có thể. Xin lỗi vì sự bất tiện này ”, trang Twitter của Facebook viết.
Một quảng cáo với nội dung tương tự cũng được Facebook đăng tải trên trang Twitter chính thức của Facebook App, WhatsApp và Instagram. Facebook đã phải sử dụng Twitter để báo cáo tình trạng không thể truy cập được vì trang lỗi của nền tảng cũng đang gặp sự cố.
Vụ việc lan rộng tại mạng xã hội lớn nhất thế giới xảy ra ngay sau khi Antigone Davis, giám đốc an ninh toàn cầu của Facebook, phát trực tiếp trên CNBC để bảo vệ các chính sách của công ty trước cáo buộc này. Instagram làm tổn thương thanh thiếu niên.
Không biết tại sao các nền tảng của Facebook lại không thể truy cập được. Tuy nhiên, The Verge cho rằng vấn đề có thể nằm ở DNS. “DNS và các dịch vụ khác của Facebook đã ngừng hoạt động. Có vẻ như BGP của mạng xã hội này đã bị loại khỏi Internet ”, Phó chủ tịch cấp cao của Cloudflare, Dane Knecht viết trên Twitter.
BGP hay Border Gateway Protocol là một giao thức định tuyến cho Internet. Cũng giống như bưu điện xử lý việc gửi thư, BGP chọn tuyến đường hiệu quả nhất để điều phối lưu lượng truy cập Internet. Trong trường hợp này, BGP của Facebook không hoạt động.
Ngoài ra, lập trình viên Jane Manchun Wong cho biết dịch vụ Facebook Workplace dành cho doanh nghiệp, trang Facebook nội bộ cũng đang gặp lỗi.
Vào tối ngày 4/10, hàng loạt dịch vụ của Facebook bao gồm cả nền tảng chính là Instagram, WhatsApp và Messenger đều không thể truy cập được. Khi gõ từ máy tính, trình duyệt hiển thị lỗi “Không thể truy cập trang web này”, khi gõ bằng ứng dụng di động sẽ không thể cập nhật nội dung mới.
Trang DownDetector cho thấy Facebook đang gặp lỗi trên diện rộng. Số lượng báo cáo sự cố cho Facebook tăng mạnh từ 10:30 tối ngày 4 tháng 10 với gần 20.000 báo cáo ở nhiều khu vực khác nhau như Mỹ, Indonesia, Ấn Độ, v.v.
Mùa xuân đã hát
Zing
.