Khi nền kinh tế Mỹ nóng lên với mô hình làm việc từ xa mới có nghĩa là nhân viên mong đợi được sắp xếp công việc linh hoạt, các công ty khởi nghiệp đang phải cạnh tranh về chế độ đãi ngộ để chiêu mộ được những tài năng hàng đầu trong một thị trường siêu cạnh tranh.
Các công ty công nghệ luôn dẫn đầu khi đề cập đến các lợi ích và đặc quyền của nhân viên (Bữa trưa miễn phí! Sức khỏe được đảm bảo! Uống rượu trong văn phòng!). Nhưng các chính sách thân thiện từ xa có nghĩa là nhân viên công nghệ vào năm 2021 có nhiều lựa chọn về nơi làm việc hơn bao giờ hết và điều đó có nghĩa là các công ty đang đưa ra thỏa thuận tiền thưởng, giờ làm việc linh hoạt và các đặc quyền khác để cạnh tranh nhân tài.
Các đặc quyền phổ biến bao gồm tiền trợ cấp cho việc thiết lập văn phòng tại nhà của nhân viên, các nguồn lực về sức khỏe tinh thần và giờ làm việc linh hoạt, cũng như lập ngân sách cho các buổi gặp mặt hàng quý của nhóm.
Trong lĩnh vực công nghệ, lời khuyên luôn luôn là ‘đi trước đón đầu’, khi nói đến việc thu hút những tài năng hàng đầu, Ryan Sutton của công ty tuyển dụng Robert HalfNhóm công nghệ cho biết trong một cuộc phỏng vấn.
“Nhưng bây giờ nó là điều bắt buộc để tồn tại,” anh nói.
Danh sách mong muốn của nhân viên
Những người làm công nghệ không muốn bị yêu cầu họ nên làm công việc của mình khi nào và như thế nào. Theo Nadia Vatalidis, giám đốc nhân sự tại Xa, một công ty trả lương, phúc lợi và nguồn nhân lực cho các nhóm được phân phối.
Hiện tượng mới về những nhân viên thà bỏ việc hơn là quay trở lại văn phòng của họ đã được ghi nhận Nhiều ứng viên công việc công nghệ muốn có một chính sách rõ ràng về công việc từ xa, thay vì một chính sách linh hoạt có thể thay đổi khi các hướng dẫn y tế công cộng thay đổi, theo Sutton.
“Các đặc quyền không quan trọng nếu bạn không hiểu chính sách,” Sutton nói. “Và nếu bạn sợ rằng chính sách sẽ bị hủy bỏ trong thời gian từ 3-6 tháng, khi bạn nói về sự nghiệp của mình, thì một đặc quyền trong sáu tháng sẽ không giữ chân bạn.”
Theo Art Zeile, Giám đốc điều hành của công ty nhân sự công nghệ Dice, khoảng 30% công việc trên webiste của công ty có trình độ làm việc từ xa, đó là “tăng lên từ số liệu thống kê trước đại dịch”. Công ty cũng đang trả lương cho các văn phòng tại nhà. Chẳng hạn như công ty mẹ của Dice, DHI Group đã cấp cho nhân viên 150 đô la mỗi quý để chi tiêu cho việc thiết lập công việc từ xa của họ.
Zeile nói: “Tôi nghĩ điều đó ngày càng trở thành một chuẩn mực hơn là một đặc quyền. “Thừa nhận rằng bạn sẽ làm việc nhiều hơn ở nhà và chúng tôi muốn đảm bảo rằng bạn có thiết bị phù hợp.”
Nhưng trong khi có thêm nhiều vai trò hơn cho các nhân viên từ xa, sự linh hoạt đó cũng đi kèm với đối tượng bồi thường . Nhiều công ty, bao gồm Facebook, đã áp dụng mức lương theo tỷ lệ để tính đến chi phí sinh hoạt và tỷ lệ thị trường cho các vai trò nhất định ở các khu vực địa lý khác nhau.
Và các khu vực bên ngoài Thung lũng Silicon và New York đã chứng kiến mức lương công nghệ trung bình tăng trong suốt năm qua, theo dữ liệu của Dice. Charlotte, North Carolina và Orlando, Florida, đang chứng kiến mức lương công nghệ tăng nhanh nhất.
Theo Zeile, khoản bồi thường vẫn là điểm thu hút lớn nhất đối với các nhân viên công nghệ, và các công ty nhỏ hơn có nhiều khả năng không biết về vị trí khi trả lương hơn những gã khổng lồ công nghệ.
“Các công ty nhỏ hơn phải thừa nhận rằng họ đang cạnh tranh với những người khổng lồ này: những người khổng lồ thực sự có những lợi ích to lớn này,” Zeile nói.
Sự kiện IRL
Trong khi các công ty đã bắt đầu cung cấp thỏa thuận tiền thưởng và lịch làm việc linh hoạt hơn cho nhân viên, họ cũng phải điều chỉnh các đặc quyền liên quan đến tinh thần của nhóm làm việc từ xa.
Shane Kovalsky, Giám đốc điều hành của công ty khởi nghiệp sự kiện ảo cho biết: “Chủ đề lớn nhất tiếp tục xuất hiện là các nhân viên và nhà lập kế hoạch sự kiện muốn thực hiện các sự kiện IRL, nhưng có những vấn đề cần xem xét trong đó.
Giải pháp mà nhiều công ty công nghệ đã giải quyết là giữ các sự kiện ảo, thường sử dụng các dịch vụ chuyên nghiệp như Mystery để giúp lập kế hoạch và tạo điều kiện cho các sự kiện, nhưng với các cuộc họp mặt hàng quý hoặc hai năm một lần.
Dữ liệu từ Kruze Consulting, một công ty kế toán và tư vấn cho các công ty khởi nghiệp, ủng hộ điều đó.
Theo Healy Jones, phó chủ tịch tại Kruze, chi tiêu cho các chuyến du lịch của các startup về cơ bản đã trở lại vào tháng 2/2020. Nhưng chi tiêu Airbnb cụ thể đã tăng mạnh, và tăng đột biến hơn so với du lịch hàng không và du lịch và giải trí nói chung.
Jones nói: “Bây giờ các công ty khởi nghiệp cảm thấy rằng các bạn có thể đến với nhau một cách an toàn vì đã được tiêm phòng, họ đang thuê một căn hộ Airbnb và có một buổi giới thiệu sản phẩm,” Jones nói.
Dữ liệu từ Kruze Consulting cho thấy chi tiêu của startup cho Airbnb đã tăng hơn gấp đôi trong khoảng thời gian từ tháng 4/2021 đến tháng 5/2021.
Đó là ý tưởng về một định dạng nhóm bán hàng từ xa chuyển sang nhóm công nghệ, theo Zeile từ Dice.
Zeile nói: “Chúng tôi thấy các công ty nói: ‘Chúng tôi sẽ kết nối như một nhóm hàng quý với tư cách là một nhóm làm việc chức năng.
Airbnb có chương trình riêng được thiết kế cho việc đi lại và gắn kết đồng đội. Và với việc các nhân viên từ xa đi du lịch định kỳ đến trụ sở công ty của họ, Airbnb hy vọng sẽ có nhiều khách doanh nhân đi du lịch cùng nhau và ở cùng nhau hơn là ở các khách sạn riêng biệt, CEO Brian Chesky cho biết trong cuộc gọi gần đây nhất của công ty.
Về cơ bản, các công ty có ba cách để giữ chân nhân viên, theo Kovalsky: sứ mệnh của họ, lương thưởng và những người họ làm việc cùng. Thay đổi sứ mệnh và quy mô lương thưởng của một công ty thường khó hơn việc giúp các nhân viên hiểu nhau và cảm thấy được kết nối.
Khi các công ty chuyển sang hoạt động từ xa, “chi phí chính mà mọi người thấy là do nó liên quan đến sự gắn kết của nhóm,” Kovalsky nói.
Trong khi ngân sách tinh thần trước đây linh hoạt hơn, giờ đây chúng là thứ mà các công ty lập kế hoạch và lập ngân sách cũng như đưa các nhà cung cấp bên ngoài vào để trợ giúp. Ví dụ, Mystery đã tổ chức các sự kiện cho các công ty công nghệ bao gồm Stripe và Amazon.
Nhưng việc chuyển sang một nơi làm việc từ xa đầu tiên hoặc kết hợp không phải là tất cả về việc điều chỉnh các hoạt động liên kết và tìm cách để các nhóm kết nối với nhau. Cũng có những điều ít thú vị hơn để xem xét khi một công ty chuyển từ việc có nhân viên ở cùng một văn phòng sang việc họ ở các tiểu bang khác nhau, chẳng hạn như tìm ra mức lương thưởng, các biện pháp tuân thủ thuế và kế hoạch chăm sóc sức khỏe của nhân viên.
Kruze Consulting đã chứng kiến nhiều công ty khởi nghiệp thay đổi khỏi các hệ thống trả lương phổ biến như Gusto ủng hộ các tổ chức sử dụng lao động chuyên nghiệp có thể giúp họ về các vấn đề như tuân thủ nhà nước và chọn các kế hoạch chăm sóc sức khỏe thích hợp. Theo Jones, tỷ lệ các công ty sử dụng các tổ chức sử dụng lao động chuyên nghiệp để trả lương đã tăng gấp đôi kể từ đầu đại dịch.
Jones nói, các công ty khởi nghiệp với các kế hoạch chăm sóc sức khỏe tập trung vào California cũng cảm thấy tốn kém khi thực hiện thêm các tiện ích bổ sung ở tiểu bang và một số đã bắt đầu đặt kế hoạch chăm sóc sức khỏe của họ ở các tiểu bang khác. Đó chỉ là một trong những trở ngại đi kèm với việc có nhân viên ở nhiều bang.
Dịch tử Nguồn: Crunchbase