Giãn cách kéo dài, việc thu hồi nợ của các công ty tài chính gặp rất nhiều khó khăn
Theo số liệu của Bộ Kế hoạch và Đầu tư, số lượng công ty rút khỏi thị trường trong tháng 8 năm 2021 là 85.500 công ty, tăng 24,2% so với cùng kỳ năm 2020. Tính cả TP Hồ Chí Minh – Thành phố có 24.000 công ty (hạch toán cho 28,1% tổng số công ty rút khỏi thị trường), tăng 6,6%.
Theo báo cáo của Cục Việc làm (Bộ LĐ-TB & XH), trong quý II/2021, 12,8 triệu người từ 15 tuổi trở lên bị mất việc làm, bị cho thôi việc / cho thôi việc. , giảm giờ làm, giảm thu nhập… Đặc biệt, sự bùng phát nhanh, mạnh và khó kiểm soát của dịch bệnh này đã làm gia tăng tình trạng thiếu việc làm và tỷ lệ thất nghiệp của lao động khu vực thành thị.
Khi người lao động gặp khó khăn, mất thu nhập thì ngành tín dụng tiêu dùng cũng khó tránh khỏi lao đao. Lợi nhuận của các công ty tài chính trong 6 tháng đầu năm 2021 giảm mạnh do phần lớn khách hàng của họ thuộc phân khúc thu nhập trung bình – thấp, vốn rất nhạy cảm với những biến động kinh tế và cũng là đối tượng chính chịu tác động tồi tệ nhất của đợt dịch covid này: giảm thu nhập, mất việc làm, không có thu nhập dự phòng, v.v., khiến khách hàng phải trả khoản vay định kỳ quá cao.
TS Nguyễn Quốc Hùng, Tổng thư ký Hiệp hội Ngân hàng cho biết, hiện nay ước tính nợ cơ cấu theo Thông tư 01/2020 và Thông tư 03/2021 là 347 nghìn tỷ đồng và con số này dự kiến là 347 nghìn tỷ đồng sẽ càng quan trọng hơn nếu tình hình khó khăn kéo dài. Nhiều công ty, bao gồm cả những công ty đã thành công trong quá khứ, thậm chí đã có đơn đặt hàng và hợp đồng, nhưng vẫn phải ngừng sản xuất và hoạt động do dịch bệnh bùng phát. Nợ xấu của các tổ chức tín dụng sẽ còn phát sinh và gia tăng trong thời gian tới, mặc dù chủ yếu là do nguyên nhân khách quan, nhưng hậu quả của đại dịch chắc chắn sẽ rất nghiêm trọng.
Ngoài ra, việc đòi nợ cũng trở thành nỗi lo thường trực của các công ty tài chính khi tình trạng “đại diện cho vay, quỳ gối đòi nợ” diễn ra ngày càng nhiều. Cho đến thời gian gần đây, một số cá nhân đã lợi dụng mạng xã hội để tung tin thất thiệt không đúng bản chất sự việc, gây méo mó, xuyên tạc, làm mất hình ảnh của các tổ chức tín dụng. món nợ. Nhiều hội, nhóm trên mạng xã hội được lập ra với mục đích chia sẻ cách vay vốn từ các công ty tài chính để sau đó tránh bị lâm vào cảnh nợ nần chồng chất.
Đại diện FE CREDIT cho biết: “Trước tình hình kinh tế khó khăn như hiện nay, chúng tôi đã chủ động đưa ra nhiều biện pháp ứng phó nhằm bảo toàn năng lực tài chính, nhân lực và duy trì hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, với diễn biến vượt xa dự đoán của dịch bệnh, phải nhìn nhận rằng nợ xấu chắc chắn có nguy cơ tăng cao, không chỉ giữa các công ty tài chính, mà cả các ngân hàng tín dụng tiêu dùng. “.
Tìm giải pháp hỗ trợ khách hàng
Mặc dù kết quả kinh doanh bị ảnh hưởng nhưng các công ty tài chính vẫn nỗ lực hết mình để hỗ trợ và giúp đỡ khách hàng. Hưởng ứng lời kêu gọi của Chính phủ và thực hiện Thông tư số 14/2021/TT-NHNN, FE CREDIT đã nhanh chóng xây dựng các chương trình miễn, giảm lãi và cơ cấu lại nợ để giúp khách hàng giảm bớt gánh nặng tài chính, sớm có động lực vực dậy sau khó khăn.
Ngoài việc xem xét miễn giảm lãi theo nhóm nợ và trả chậm trong vòng 4 tháng cho khách hàng, ban lãnh đạo công ty cũng đang thảo luận về một số chính sách khác để hỗ trợ khách hàng một cách tổng thể và theo thời gian. Hầu hết các khách hàng được công ty hỗ trợ đều thuộc nhóm thu nhập trung bình và thấp, đây cũng là nhóm bị ảnh hưởng nặng nề nhất bởi đợt bùng phát Covid-19.
Tuy nhiên, công tác hỗ trợ khách hàng của các công ty tài chính cũng gặp không ít thách thức. Nhiều khách hàng không cố ý trả nợ nên không nhận được cuộc gọi từ nhân viên xử lý nợ và không nắm được thông tin về các chương trình hỗ trợ. Thậm chí, một số khách hàng yêu cầu gia hạn khoản vay nhưng sau khi được chấp thuận đã từ chối trả lời điện thoại của nhân viên hỗ trợ. Nhiều khách hàng không muốn tiếp tục trả nợ sau khi hết thời hạn được cơ cấu lại, mặc dù điều này sẽ ảnh hưởng đến khả năng vay của họ trong tương lai.
Theo luật sư Trương Thanh Đức, do một số yếu tố khách quan hoặc thiếu trách nhiệm khi sử dụng vốn vay, dẫn đến việc khách hàng không trả nợ đúng hạn và khi phát sinh nợ xấu, không ai khác chính công ty tài chính phải gánh chịu rủi ro. Về phía người dân, khi khả năng tiếp cận vốn hợp pháp đóng lại, họ sẽ gặp bất lợi.
Chia sẻ về vấn đề này, đại diện FE CREDIT cũng cho biết, trong giai đoạn này, công ty sẽ tập trung hỗ trợ khách hàng trả hết nợ, nhưng sẽ luôn cố gắng đảm bảo việc áp dụng an toàn và thận trọng. Việc cơ cấu lại thời hạn trả nợ áp dụng đối với khách hàng gặp khó khăn về tài chính, bị kẹt /bị cô lập do dịch Covid-19 và có đủ các điều kiện, điều kiện theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Công ty sẽ liên tục xem xét và phân loại hồ sơ để đảm bảo rằng các khách hàng bị ảnh hưởng bởi đợt bùng phát Covid-19 được chăm sóc sớm nhất có thể.