Nghiên cứu gần đây của Kaspersky cho thấy mối tương quan tích cực giữa việc áp dụng các phương thức thanh toán kỹ thuật số và nhận thức về các rủi ro và mối đe dọa liên quan đến chúng ở Đông Nam Á
Hãng bảo mật Kaspersky mới đây vừa công bố một nghiên cứu về mối quan hệ giữa sự bùng nổ của các hình thức thanh toán điện tử, thanh toán kỹ thuật số với các rủi ro, nguy cơ bị tấn công mạng ở khu vực Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam.
72% người dùng bị tấn công mạng
Cụ thể, với tiêu đề “Xây dựng lộ trình an toàn hướng tới tương lai của thanh toán số ở khu vực châu Á – Thái Bình Dương”, nghiên cứu phát hiện gần như tất cả những người được khảo sát ở Đông Nam Á (97%) đều nhận thức được ít nhất một loại đe dọa đối với các nền tảng thanh toán điện tử, trong khi gần ba phần tư (72%) cá nhân đã gặp phải ít nhất một loại đe dọa liên quan đến công nghệ này.
Hơn một phần tư số người tham gia khảo sát đã gặp phải các trò lừa đảo phi kỹ thuật qua tin nhắn hoặc cuộc gọi (37%), trang web giả mạo (27%), các khuyến mãi giả mạo (27%) và một phần tư báo cáo đã nhận được các trò lừa đảo trực tuyến (25%).
Đáng chú ý, lừa đảo phi kỹ thuật là mối đe dọa hàng đầu đối với hầu hết các quốc gia Đông Nam Á, bao gồm Indonesia (40%), Malaysia (45%), Philippines (42%), Singapore (32%) và Việt Nam (38%). Duy chỉ có Thái Lan với mối đe dọa hàng đầu là trang web giả mạo (31%).
Tiếp xúc nhiều với các mối đe dọa mạng có thể liên quan trực tiếp đến mức độ nhận thức cao hơn. Lừa đảo phi kỹ thuật, trang web giả mạo, các khuyến mãi giả mạo là một trong những mối đe dọa thường gặp nhất, với tỷ lệ nhận biết cao lần lượt là 72%, 75% và 64%.
| Mối đe dọa mạng | Lừa đảo tài khoản ngân hàng/thẻ tín dụng | Tài khoản bị tấn công bởi vi phạm dữ liệu | Ứng dụng giả mạo và gian lận | Mã độc tống tiền ransomware | Các khuyến mãi giả mạo |
| Ít hơn 100 USD | 23% | 22% | 27% | 16% | 24% |
| 101-500 USD | 13% | 8% | 9% | 8% | 9% |
| 501-1000 USD | 6% | 6% | 2% | 5% | 4% |
| 1,001-5,000 USD | 6% | 2% | 2% | 4% | 1% |
| 5,001-10,000 USD | 1% | 4% | 2% | 5% | 0% |
| Nhiều hơn 10,000 USD | 3% | 4% | 3% | 7% | 4% |
| Không có | 48% | 53% | 55% | 55% | 57% |
Về việc đo lường tác động tài chính của một sự cố mạng liên quan đến thanh toán kỹ thuật số, số tiền tổn thất chủ yếu được giới hạn từ dưới 100 USD đến 5.000 USD, với một tỷ lệ rất nhỏ những người trả lời báo cáo rằng đã bị mất hơn 5.000 USD.
Đa số người trả lời (52%) thừa nhận rằng họ bị mất tiền do lừa đảo tài khoản ngân hàng và thẻ tín dụng. Trong nhóm này, 23% mất dưới 100 USD, 13% mất từ 101-500 USD, trong khi 48% cho biết họ không mất đồng nào từ mối đe dọa này.
Tài khoản bị tấn công bởi vi phạm dữ liệu (47%), ứng dụng giả mạo và gian lận (45%), mã độc tống tiền ransomware (45%) và các khuyến mãi giả mạo (43%) cũng được liệt kê là 5 mối đe dọa hàng đầu dẫn đến tổn thất tài chính ở Đông Nam Á.
Đồng thời, tác động của một mối đe dọa mạng đối với thanh toán kỹ thuật số không chỉ tạo ra gánh nặng tài chính cho người tiêu dùng mà còn ảnh hưởng đến tâm lý của họ. Sau khi gặp sự cố mạng, hơn hai phần ba người trong khu vực (67%) nói rằng họ trở nên cảnh giác hơn. Hơn một phần tư (32%) cũng lo lắng về việc đòi lại số tiền đã mất của họ.
Người tiêu dùng cũng lo ngại về mức độ đáng tin cậy. Khoảng 36% cho biết họ vẫn tin rằng ngân hàng và nhà cung cấp ví di động sẽ giải quyết vấn đề, nhưng 18% cho biết họ ít tin tưởng hơn vào các nhà cung cấp thanh toán kỹ thuật số.
Tuy nhiên, hậu quả vẫn tiếp diễn. Hơn một phần tư (30%) số người trả lời đã tự trách mình vì sai lầm đó, trong khi một phần nhỏ (12%) thừa nhận rằng vì chúng mà họ xảy ra hiểu lầm với vợ/chồng, thành viên gia đình và bạn bè.
Biện pháp giữ an toàn từ chuyên gia của Kaspersky
Để giúp người dùng thanh toán kỹ thuật số ở Đông Nam Á nắm bắt các công nghệ một cách an toàn, các chuyên gia của Kaspersky đề xuất:
- Cẩn thận với các thông tin liên lạc giả mạo và thận trọng khi chuyển giao thông tin nhạy cảm. Không chủ động chia sẻ thông tin cá nhân hoặc thông tin mật trực tuyến, đặc biệt là khi có yêu cầu về thông tin tài chính và chi tiết thanh toán của bạn.
- Sử dụng máy tính và kết nối Internet của riêng bạn khi thanh toán trực tuyến. Giống như cách bạn chỉ thực hiện mua hàng từ các cửa hàng đáng tin cậy khi mua sắm thực tế, hãy thận trọng tương tự khi thanh toán trực tuyến – bạn sẽ không bao giờ biết liệu máy tính công cộng có phần mềm gián điệp đang chạy ghi lại mọi thứ bạn nhập trên bàn phím hay không, hoặc nếu máy tính của bạn kết nối Internet công cộng đã bị chặn bởi bọn tội phạm chờ đợi để bắt đầu một cuộc tấn công.
- Không chia sẻ mật khẩu, số PIN hoặc mật khẩu dùng một lần (OTP) của bạn với gia đình hoặc bạn bè. Mặc dù có vẻ tiện lợi hoặc là một ý tưởng hay, nhưng những điều này lại cung cấp một lối vào cho tội phạm mạng lừa người dùng tiết lộ thông tin cá nhân để thu thập thông tin xác thực của ngân hàng. Hãy giữ chúng cho riêng bạn và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
- Việc áp dụng một giải pháp toàn diện gồm các sản phẩm bảo mật và các bước hành động thực tế có thể giảm thiểu nguy cơ trở thành nạn nhân của các mối đe dọa và giữ an toàn cho thông tin tài chính của bạn.
- Sử dụng các giải pháp bảo mật đáng tin cậy để bảo vệ toàn diện khỏi nhiều mối đe dọa, chẳng hạn như Kaspersky Internet Security, Kaspersky Fraud Prevention và việc sử dụng Kaspersky Safe Money để giúp kiểm tra tính xác thực của các trang web của ngân hàng, hệ thống thanh toán và cửa hàng trực tuyến mà bạn truy cập cũng như thiết lập một kết nối an toàn.