Theo Tổng cục du lịch Việt Nam, trước hết sẽ khôi phục hoạt động ngành du lịch tại các vùng có nguy cơ thấp, tiến tới kết nối các điểm đến du lịch an toàn, có lộ trình phù hợp, trong điều kiện thích hợp một cách chủ động, linh hoạt và hiệu quả để kiểm soát dịch Covid-19. .
Cụ thể, từ tháng 10/2021 sẽ tổ chức tập huấn các quy định, biện pháp đảm bảo an toàn chống dịch Covid-19, quy trình đón, phục vụ khách du lịch và các tiêu chí an toàn dịch vụ du lịch.
Cùng với đó, chuẩn bị các phương án dự phòng và nguồn lực cho các sự cố, rủi ro, đi kèm với việc xác định các điểm đến an toàn, kết nối các điểm đến và triển khai các hoạt động thông tin và truyền thông.
Triển khai công tác đón khách trên địa bàn tỉnh gắn với kiểm soát chặt chẽ quy trình phòng chống dịch, từ đó đánh giá hiệu quả, an toàn của quy trình, rút kinh nghiệm.
Từ tháng 11 năm 2021, chào mừng hành khách nội địa các địa phương đã khống chế được dịch Covid-19 gắn với các quy trình an toàn phòng chống dịch như tiêm chủng vắc xin, RT-PCR/test nhanh, thực hiện nghiêm túc các quy định 5K, khai báo y tế, quét mã, ứng dụng PC-COVID, đảm bảo linh hoạt, thuận tiện dành cho khách.
Về hoạt động đón khách quốc tế, Tổng cục Du lịch cho biết sẽ triển khai thí điểm tại Phú Quốc từ tháng 11/2021 đến tháng 3/2022.Trong đó, đối tượng hướng tới sẽ là khách du lịch quốc tế đến từ các thị trường trọng điểm, có khả năng kiểm soát dịch bệnh và tiêm chủng tốt như Đông Bắc Á, Châu Âu, Hoa Kỳ và Trung Đông.
Nhờ đó, khách hàng vào Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc thông qua các chuyến bay; đáp ứng các yêu cầu về tiêm chủng và sàng lọc SARS-CoV-2 có liên quan. Khách đến phải đăng ký tham gia chương trình có tổ chức của đơn vị lữ hành được cấp có thẩm quyền lựa chọn trên cơ sở các tiêu chí cụ thể, minh bạch.
Để chuẩn bị các điều kiện đón khách, các địa phương sẽ phải thực hiện các biện pháp như tiêm phòng cho người dân; lựa chọn các tuyến, điểm và nhà cung cấp dịch vụ và quy trình phục vụ khách hàng; tập huấn các biện pháp đảm bảo an ninh y tế; có kế hoạch và nguồn lực dự phòng cho các sự cố, rủi ro và truyền thông, quảng bá.
Trên cơ sở kinh nghiệm mở thí điểm tại Phú Quốc, từ tháng 12 năm 2021 đến tháng 6 năm 2022, mô hình sẽ được nhân rộng để đón khách quốc tế đến các điểm khác đáp ứng yêu cầu như Hạ Long (Quảng Ninh), Hội An (Quảng Nam), Nha Trang (Khánh Hòa), Đà Lạt (Lâm Đồng).
Sau đó, nó sẽ mở cửa hoàn toàn trở lại thị trường khách quốc tế từ tháng 6 năm 2022, Tổng cục Du lịch đã công bố.
Tại hội nghị trực tuyến “Mở cửa trở lại du lịch quốc tế” mới đây, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Hà Văn Siêu cho biết, cơ quan này sẽ phối hợp với ngành ngoại giao triển khai sâu rộng chương trình truyền thông “Roam Phu Quoc”, mở đầu cho chiến dịch quảng bá và thúc đẩy sự trở lại của du lịch Việt Nam vào năm 2021 – 2022 với tên gọi “Sống trọn vẹn tại Việt Nam”.
Mục tiêu của chương trình nhằm thúc đẩy chương trình thí điểm đón khách quốc tế đến Phú Quốc, chính sách vắc xin cấp hộ chiếu du lịch; các quy định và biện pháp đảm bảo an toàn, nhân rộng mô hình tại các điểm, địa điểm an toàn trên cả nước.
Theo Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, việc phục vụ du lịch trở lại cần có sự vào cuộc của chính quyền các cấp và các ban ngành liên quan, nhằm đảm bảo an ninh phòng chống dịch bệnh và quy trình đón tiếp an toàn tại sân bay của điểm đến.
Các địa phương phải biến thách thức thành cơ hội để cơ cấu lại thị trường, ứng dụng công nghệ, đầu tư xây dựng sản phẩm mới, làm mới sản phẩm cũ và xúc tiến các chương trình phù hợp với nhu cầu thị trường trong bối cảnh mới.
Kể từ đầu năm 2020, dịch Covid-19 đã ảnh hưởng nặng nề đến du lịch toàn cầu nói chung và Việt Nam nói riêng. Năm ngoái, cả nước chỉ đón được 3,7 triệu lượt khách quốc tế, giảm 80% so với năm 2019; 56 triệu lượt khách cả nước, giảm 34,1%; Tổng doanh thu du lịch đã giảm gần 60%.
Trong 9 tháng đầu năm 2021, khách du lịch nội địa tiếp tục giảm 16% so với cùng kỳ năm 2020, đạt 31,5 triệu lượt khách; tổng thu khách du lịch giảm 41%.
Nhiều chính sách hỗ trợ các doanh nghiệp kinh doanh du lịch đã được ban hành, như việc gia hạn nộp thuế giá trị gia tăng, thuế doanh nghiệp, thuế thu nhập cá nhân và tiền thuê đất đến năm 2021.
Đồng thời, điều chỉnh giảm giá bán điện cho các cơ sở lưu trú du lịch từ giá bán lẻ điện áp dụng cho doanh nghiệp sang giá bán lẻ điện áp dụng cho các ngành sản xuất với thời gian hỗ trợ là 7 tháng kể từ ngày bán.
Các công ty cũng được giảm 50% phí thẩm định cấp giấy phép công ty du lịch đến hết năm 2021; miễn, giảm lãi tiền vay; miễn, giảm lãi, phí, giữ nguyên nhóm nợ đến hết tháng 6/2022. Quảng bá Du lịch Amid Covid-19: Kinh nghiệm từ Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Thái Lan.