Phía công ty bảo hiểm Manulife đã lên tiếng về phát ngôn của một nhân sự được cho là quản lý cấp cao của công ty nói Ngọc Lan “hồ đồ và hơi lười”, “đang làm hơi quá lên”.
Manulife xin lỗi nếu gây hiểu nhầm
Theo chia sẻ của Manulife Việt Nam, doanh nghiệp nắm được thông tin về những phát ngôn của một quản lý kinh doanh thuộc kênh đại lý của Manulife Việt Nam về một diễn viên là khách hàng của Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ MVI (MVI Life). Đây là công ty con của Tập đoàn Tài chính Manulife, trước đây là Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Aviva Việt Nam.
Manulife Việt Nam thông tin, những phát ngôn của các cá nhân sẽ không đại diện cho quan điểm và giá trị của công ty.
“Chúng tôi xin được chia sẻ rằng, công ty chúng tôi không đưa ra bất kỳ phát ngôn hoặc thông báo nào liên quan đến khách hàng của công ty MVI Life. Công ty chúng tôi cũng không ủy quyền cho bất kỳ cá nhân nào đại diện cho Manulife Việt Nam phát ngôn về vấn đề này”, doanh nghiệp bảo hiểm nói.
Ngoài gửi lời xin lỗi nếu như gây ra hiểu nhầm, đơn vị còn cam kết sẽ “cung cấp chất lượng dịch vụ tối ưu và duy trì tính chính trực của thương hiệu”.
Diễn viên Ngọc Lan livestream khóc vì… bảo hiểm
Trước đó, trên livestream facebook cá nhân, nữ diễn viên Ngọc Lan cho biết, một người quen cách đây 3 năm đã giới thiệu cô mua bảo hiểm của Aviva Việt Nam.
Cô quyết định đóng một gói bảo hiểm cho mình và một gói cho con trai sau khi nghe tư vấn, tổng cộng 700 triệu đồng/năm. Tính toán ban đầu, cô có thể rút ra số tiền 7 tỷ đồng cùng tiền lãi, tổng cộng khoảng 10 tỷ đồng sau 10 năm. Tuy nhiên, theo lời cô, trong thời gian đóng không biết công ty bảo hiểm mình mua đã được bán cho MVI Life.
Diễn viên Ngọc Lan đã đến công ty bảo hiểm yêu cầu làm rõ thông tin. Bất ngờ, cô phát hiện thời hạn bảo hiểm của cô ghi là 74 năm, của con trai là 42 năm, không phải là 10 năm như tư vấn ban đầu. Phía công ty, “nhân viên ậm ờ, không giải thích được” khi được hỏi.
Theo chia sẻ của nữ diễn viên, sau khi làm việc với nhân viên bảo hiểm của công ty, cô đã hạ mức đóng bảo hiểm hàng năm của 2 mẹ con còn 200 triệu đồng/năm.
Trên truyền thông ngay sau đó xuất hiện một bài viết ghi nhận phỏng vấn ý kiến được cho là của giám đốc kinh doanh khu vực của Manulife. Vị giám đốc này trong bài viết cho rằng, Ngọc Lan đang làm quá lên, có thể do nữ diễn viên cố tình tạo chiêu trò để gây chú ý.
Chưa kể, trong bài viết, nhân vật này nói rằng “với góc nhìn của người làm nghề bảo hiểm tôi thấy chị Ngọc Lan hồ đồ và hơi lười”, “đang làm hơi quá lên”, “một người kiếm được nhiều tiền như vậy hẳn là trong đầu phải có sỏi chứ”…