Nhiều người đã phải thú nhận bản thân “nghiện” mua sắm trên TikTok dù nhiều lần đã tự bấm bụng sẽ không mua nữa.
Nhiều người nghiện mua sắm trên TikTok
Chính bản thân khách hàng cũng không hiểu lý do tại sao mình mua sắm trên TikTok nhiều như thế. Mỗi lần lướt app khi thấy hàng rẻ quá, mã giảm giá, miễn phí giao… khiến họ tiếc nuối bỏ đồ vào giỏ hàng.
Chứng “nghiện” mua sắm dễ dàng xâm nhập vào những chị em nhân viên văn phòng bận rộn, không có thời gian ra ngoài mua sắm.
Chị H. (quận 1, TP HCM) tháng nào cũng tốn 4-5 triệu đồng cho hoạt động mua sắm. Trong đó chủ yếu đến từ việc mua hàng khi xem TikTok. Chị H. cho hay, từ khi TikTok mở thêm thương mại điện tử, chị đã vung tay mua đồ nhiều hơn dự kiến.
Nói về thói quen này, chị H. cho biết: “Ban đầu tôi không có ý định mua gì cả nhưng khi lướt TikTok, thấy giới thiệu hấp dẫn, giá tốt lại muốn mua”.
Bản thân không thường xuyên chơi TikTok nhưng con anh Ng. thì khác. Anh thường xuyên phải trả tiền cho những món hàng con mình đặt, giá trị không lớn, từ vài chục ngàn đến hơn 100 ngàn đồng. Tuy nhiên để tránh rắc rối, anh đã buộc phải khóa chức năng mua sắm nhằm ngắt “cơn nghiện” của các con.
Lý giải chứng nghiện mua sắm trên TikTok
Báo Người Lao Động đưa tin, ông Lê Việt Dũng, đồng sáng lập sàn giao dịch điện tử www.senbut.vn đã lý giải về chứng nghiện mua sắm trên TikTok như sau: Lý do lớn nhất mà TikTok Shop thu hút người mua chính là việc họ dùng công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) để ghi nhận thói quen, sở thích của người dùng.
Theo đó, chỉ cần tìm kiếm hoặc quan tâm, tương tác một lần hay nhắc đến lĩnh vực nào đó trên Tik Ton thì ngay lập tức nền tảng này sẽ đưa ra những mặt hàng liên quan xuất hiện trên kênh cá nhân của người đó thường xuyên hơn.
Người dùng đôi khi không cần mua sản phẩm, dù vô tình lướt qua hay bấm vào livestream nào đó thì sau đó, nhiều clip giới thiệu sản phẩm tương tự cũng sẽ xuất hiện. Người xem sẽ bị cuốn hút rồi bấm vào tìm hiểu, thậm chí trao đổi trực tiếp với người bán về món hàng, tạo cho họ cảm giác đã hiểu sản phẩm, chỉ cần bấm “mua” là xong.
Trong khi đó, ở các trang thương mại điện tử khác, người dùng phải bấm tìm hiểu, xem phản hồi của khách hàng khác. Họ cũng không thể tương tác, trao đổi trực tiếp như trong livestream.
Và một yếu tố không kém phần quan trọng theo ông Dũng chính là sản phẩm trên TikTok thường có giá rẻ, sản phẩm đa dạng hơn các nền tảng khác.