Các công ty công nghệ đang nghĩ đến việc tháo chạy khỏi Trung Quốc trước sự cạnh tranh từ các đối thủ trong nước, khó khăn do dịch bệnh và các quy định nghiêm ngặt của chính phủ.
Nhiều công ty công nghệ rút khỏi Trung Quốc
Theo SCMP, dịch vụ cho thuê căn hộ Airbnb là cái tên mới nhất tuyên bố rút khỏi Trung Quốc. Mảng kinh doanh máy đọc sách điện tử Kindle của Amazon cũng thông báo kế hoạch ngừng hoạt động tại Trung Quốc từ ngày 30/6/2023.
Với quy mô kinh tế và dân số đông, Trung Quốc là thị trường không thể bỏ qua đối với các doanh nghiệp toàn cầu. Tuy nhiên, chính sách quản lý khắt khe, áp lực cạnh tranh với các công ty trong nước và sự thay đổi trong sở thích của người dùng đã khiến nhiều hãng công nghệ lớn phải rút lui khỏi đất nước tỷ dân sau nhiều năm hoạt động.
“Các chính sách phong tỏa và hạn chế do dịch Covid-19 ở Trung Quốc chỉ là một trong nhiều lý do khiến Airbnb rút lui, nhưng nó không phải là lý do chính”, Angela Zhang, phó giáo sư luật tại Đại học Hồng Kông, cho biết. nói. Bà cho biết nguyên nhân lớn nhất đến từ áp lực cạnh tranh từ các đối thủ trong nước như Meituan và Ctrip.
Theo Zhang, ưu điểm lớn nhất của Meituan hay Ctrip là chúng là những siêu ứng dụng kết hợp nhiều tính năng khác nhau thay vì chỉ tập trung vào cho thuê như Airbnb. Sau khi Airbnb rút lui, các đối thủ như Meituan, Tujia và Xiaozhu sẽ áp dụng một số thuộc tính trên ứng dụng của họ.
Không lâu sau Airbnb, Amazon cho biết họ sẽ đóng cửa kinh doanh máy đọc sách điện tử Kindle, đóng cửa cửa hàng sách điện tử ở Trung Quốc vào ngày 30 tháng 6 năm 2023. Kể từ tháng 1 năm nay, Amazon không còn phân phối Kindles cho các cửa hàng bán lẻ địa phương
Động thái rút khỏi Trung Quốc của Amazon diễn ra từ năm 2019, khi công ty ngừng các hoạt động thương mại điện tử trong nước để tập trung vào phân phối hàng hóa xuyên biên giới.
Quyết định này được đưa ra sau khi nhiều công ty công nghệ lớn tháo chạy khỏi đất nước tỷ dân. Trước đó, Uber đã bán các hoạt động tại Trung Quốc cho đối thủ Didi Chuxing vào năm 2016 sau ba năm đốt tiền. Google cũng thu hút sự chú ý khi ngừng hoạt động công cụ tìm kiếm của mình tại Trung Quốc vào năm 2010 sau khi bị tin tặc tấn công.
LinkedIn, mạng xã hội dành cho doanh nghiệp của Microsoft, cũng vận hành một phiên bản bị kiểm duyệt ở Trung Quốc trong vài năm trước khi ngừng hoạt động vào cuối năm 2021. Hồi tháng 2, Yahoo cũng thông báo kế hoạch “khai tử” dịch vụ email này. ở Trung Quốc.
Ngay cả nhà sản xuất đồ thể thao Nike cũng đã phải gỡ bỏ ứng dụng theo dõi hoạt động của mình ở Trung Quốc từ tháng 7, do các quy định mới của chính phủ khiến việc vận hành các ứng dụng này trở nên khó khăn.
Áp lực cạnh tranh lớn
Xu hướng tháo chạy khỏi Trung Quốc hoàn toàn trái ngược với bức tranh cách đây vài năm, khi đất nước tỷ dân được coi là thị trường tiềm năng. Khi Brian Chesky, người sáng lập Airbnb, đến Trung Quốc vào năm 2017, công ty đã thề sẽ tăng gấp đôi đầu tư và nhân ba lực lượng lao động. Tuy nhiên, mọi thứ đổ bể sau 5 năm.
Yang Pili, một người cho thuê Airbnb, bày tỏ sự ngạc nhiên khi ứng dụng này ngừng hoạt động ở Trung Quốc. Do khó khăn của dịch bệnh, không ai thuê nhà của Pili trong một năm qua. Airbnb đã trích dẫn Covid-19 là lý do khiến ứng dụng ngừng hoạt động tại Trung Quốc, thị trường chỉ chiếm 1% tổng doanh thu của nền tảng trong những năm gần đây.
Việc các ứng dụng cho thuê nhà ở Trung Quốc tăng doanh số và sáp nhập với các nền tảng du lịch cũng khiến Airbnb chịu áp lực cạnh tranh lớn. Tong Wenhao, một nhà phân tích từ công ty nghiên cứu LeadLeo, cho rằng mức chiết khấu của Airbnb thấp hơn so với các nền tảng trong nước.
Amazon đã thất bại ở Trung Quốc vì không thể đáp ứng nhu cầu của người dùng. Ảnh: SCMP.
“Các nền tảng trong nước dễ dàng chiếm được lòng tin của người dùng vì họ đã có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành du lịch”, Wenhao nói.
Không chỉ Airbnb, đó cũng là điểm yếu của Amazon hay eBay, những công ty đang mở rộng hoạt động ra toàn cầu nhưng lại thất bại tại Trung Quốc. Dịch vụ EachNet đã bị eBay đóng cửa vào năm 2006. Nền tảng mua hàng Groupon cũng không thể ở lại Trung Quốc quá lâu vì không thể cạnh tranh với hàng trăm ứng dụng trong nước.
Theo Wenhao, thất bại lớn nhất của Amazon tại Trung Quốc là dịch vụ Prime. Giao hàng miễn phí khá phổ biến vào thời điểm đó và trả tiền 43 USD/ năm để được hưởng cùng một đặc quyền trên Amazon không đáng là bao.
Amazon cũng chậm thích ứng với việc thay đổi sở thích của người dùng. Trong khi Taobao của Alibaba thu hút khách hàng nhờ các chương trình livestream thì Amazon lại đầu tư rất ít vào lĩnh vực này. Với Airbnb, ứng dụng cho thuê nhà không tập trung quảng bá trên mạng xã hội Trung Quốc, không sở hữu nền tảng toàn diện như Taobao để thu hút nhiều người truy cập.
Ngay cả khi cố gắng bản địa hóa các ứng dụng để phù hợp với văn hóa Trung Quốc, các công ty vẫn phải nếm trải thất bại. Rui Ma, người dẫn chương trình podcast Techbuzz China, cho biết Uber là nền tảng thành công nhất với hoạt động bản địa hóa, thành lập công ty con ở Trung Quốc và quan hệ đối tác với công cụ tìm kiếm Baidu. Tuy nhiên, nền tảng này vẫn không thể cạnh tranh được với Didi, buộc phải rút khỏi nước này.
Bức tranh tương phản về Apple, Tesla
Ngoài nạn dịch và áp lực cạnh tranh gay gắt, các công ty nước ngoài còn phải đối mặt với áp lực từ các quy định nghiêm ngặt của chính phủ Trung Quốc, vốn tập trung vào kiểm duyệt nội dung và bảo vệ dữ liệu. Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân và Bảo mật Dữ liệu sẽ có hiệu lực lần lượt vào tháng 9 và tháng 11 năm 2021.
Khi thông báo về việc ngừng hoạt động ở Trung Quốc, LinkedIn đã trích dẫn “môi trường hoạt động thách thức hơn đáng kể và yêu cầu tuân thủ cao hơn ở Trung Quốc”. Google lẽ ra phải làm việc trên Project Dragonfly, một công cụ tìm kiếm bị kiểm duyệt ở Trung Quốc, nhưng đã hủy nó sau khi nhận được phản ứng dữ dội từ công chúng.
Không giống như các công ty phần mềm, những công ty phần cứng như Apple khá thành công ở đất nước tỷ dân. Ảnh: Getty Images.
Ngoài nền tảng phần mềm, các công ty nước ngoài tập trung vào phần cứng như Apple đã chứng kiến thành công lớn ở Trung Quốc. Theo thống kê của Counterpoint, Apple là hãng smartphone lớn thứ ba tại quốc gia này trong quý đầu tiên với doanh số 13 triệu chiếc iPhone.
Tesla cũng dẫn đầu thị trường Trung Quốc, bỏ xa các đối thủ trong nước như Nio, Xpeng Motors hay Li Auto. Năm 2021, ba công ty đã bán được tổng cộng 280.075 xe tại Trung Quốc, ít hơn 13% so với 321.000 của Tesla.
Wenhao kỳ vọng sẽ có thêm nhiều công ty Internet rời Trung Quốc. Tuy nhiên, quy mô rộng lớn của đất nước sẽ tiếp tục thu hút nhiều công ty khác. Trong khi đó, ông Ma hy vọng sẽ có thêm nhiều công ty Trung Quốc mở rộng ra nước ngoài, thay vì các công ty quốc tế vào nước này.
“Trung Quốc có những mô hình kinh doanh tốt trong lĩnh vực thương mại điện tử và giải trí kỹ thuật số có thể xuất khẩu thành công ra nước ngoài, đặc biệt là về lợi thế chuỗi cung ứng”, Ma nói.