Người sử dụng một số dịch vụ của Grab sẽ phải trả thêm tiền cho mỗi chuyến xe, gọi là “phụ phí nắng nóng”.
Grab áp dụng phụ phí nắng nóng từ 6/7
Grab thông báo, hãng sẽ áp dụng mức “phụ phí nắng nóng” từ ngày 6/7. Theo đó, nhiều dịch vụ xe 2 bánh được Grab áp dụng “phụ phí nắng nóng” như: GrabFood, GrabBike, GrabMart, GrabExpress. Do đó, trong điều kiện thời tiết nắng nóng, mỗi chuyến xe hoàn thành người dùng phải trả thêm tối đa 5.000 đồng.
Cụ thể, dịch vụ áp dụng tại Hà Nội và TP.HCM. Đối với các chuyến GrabFood, GrabBike, GrabMart, phụ phí sẽ là 5.000 đồng. Đối với dịch vụ giao hàng GrabExpress, mức phụ phí là 3.000 đồng mỗi chuyến xe.
Tại Hà Nội và TP.HCM, các dịch vụ thuộc dịch vụ Express gồm giao hàng công ty, ứng tiền, siêu thị sẽ không áp dụng mức phí nói trên. Thậm chí với mỗi đơn hoàn thành, tài xế được thưởng thêm 2.000 đồng.
Tại các địa phương khác như: Thanh Hóa, Nghệ An, Huế, Hải Phòng, Cần Thơ, Khánh Hòa, Đắk Lắk, Vũng Tàu, Bình Dương, Đồng Nai thì
“Phụ phí nắng nóng” tại các địa phương khác như Nghệ An, Thanh Hóa, Hải Phòng, Huế, Cần Thơ, Vũng Tàu, Đồng Nai, Bình Dương… áp dụng với 2 dịch vụ là GrabBike, GrabFood, mức phụ phí là 5.000 đồng.
Theo chia sẻ của hãng gọi xe này, thời tiết nắng nóng gay gắt hãng sẽ áp dụng phụ phí và cộng trực tiếp vào giá cước của từng đơn hàng và có thể áp dụng đồng thời với các chương trình hỗ trợ khác.
Về việc áp dụng phụ phí, Grab nói rằng muốn có thể hỗ trợ giảm thêm phần nào sự vất vả trong quá trình tài xế thực hiện đơn hàng.
Tài xế công nghệ quay cuồng trong giá xăng, nắng nóng
Trong bối cảnh xăng tăng giá, thời tiết thì nắng nóng gay gắt, nhiều tài xế xe công nghệ thời gian gần đây cho biết gặp nhiều khó khăn trong quá trình hoạt động.
Các tài xế không còn mặn mà với việc mở ứng dụng khi mà chi phí tăng cao, đặc biệt là vào giờ cao điểm. Thực tế, chính điều này khiến các khách hàng rất khó khăn khi muốn sử dụng ứng dụng để di chuyển, giao hàng hoặc đặt đồ ăn bởi kiếm tài xế khó, đồng thời giá xe tăng cao.
Các hãng gọi xe hiện đang phải áp dụng nhiều cách để giữ chân tài xế hoạt động. Thông tin trên Zing, nhiều hãng gọi xe công nghệ đã triển khai một loạt các chương trình hỗ trợ, thưởng nóng cho đối tác.
Hầu hết hãng xe hiện đều áp dụng chính sách thưởng hoạt động. Nói cách khách, đối tác sẽ được hưởng mức tiền thưởng tương ứng sau khi tích lũy đủ một số điểm nhất định. Nhưng vì những bất đồng với chính sách của hãng mà một số tài xế chống đối, chuyển sang quấy rối khách hàng trên ứng dụng.