Thói quen mua sẵm của người tiêu dùng đã thay đổi hoàn toàn kể từ khi đại dịch Covid-19 xuất hiện. Các hình thức mua sắm trực tuyến, thương mại điên tử ngày càng lên ngôi. RISE with SAP – Gói giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp cung ứng chuyển đổi số một cách nhanh chóng chính thức ra đời. Gói giải pháp đã thay đổi cách thức vận hành, kinh doanh để có thể phù hợp với xu thế mới.
Kể từ khi đại dịch xuất hiện từ đầu năm 2020, nó đã làm thay đổi thói quen sinh hoạt cũng như mua sắm của người dân trên toàn cầu. Forrester – một công ty chuyên nghiên cứu thị trường của Hoa kỳ đã thực hiện một cuộc khảo sát, trong năm 2020, lượng người tiêu dùng lựa chọn hình thức chi tiêu trực tuyến là 58%, so với thời điểm trước khi đại dịch diễn ra tăng 12%.
Những làn sóng Covid-19 diễn ra và Việt nam cũng không tránh khỏi sự ảnh hưởng của nó. Một sàn thương mại điện tử Việt Nam báo cáo cho thấy, những người tiêu dùng Việt đã sãn sàng thay đổi thói quen mua sắm trên các kênh thương mại điện tử, trực tuyến. Trong cuộc khảo sát, có gần 60% khách hàng trả lời rằng, họ chọn hình thức mua sắm trực tuyến ít nhất 1lần/tháng trong năm vừa qua. Bên cạnh đó, khi thực hiện chỉ thị giãn cách xã hội trên cả nước, người dân đã không con xa lạ với việc mua hàng trên ứng dụng, website và sử dụng các kênh giao hàng trực tuyến …
Từ đầu năm 2021, SAP trình làng gói giải pháp RISE with SAP – hỗ trợ doanh nghiệp cung ứng chuyển đổi số nhanh chóng và cung cấp các công cụ giúp cho doanh nghiệp thêm thấu hiểu nhu cầu của khách hàng. Việc số hóa quy trình vận hành và cung ứng sản phẩm chính là “phao cứu sinh” hỗ trợ doanh nghiệp vượt qua khó khăn do ảnh hưởng từ đại dịch.
Phó Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Thiết bị và Truyền thông NGS – Bà Nguyễn Thị Thúy Hằng cho biết: “Với RISE with SAP, doanh nghiệp có thể vượt qua khó khăn trong quá trình chuyển đổi số bằng những công cụ ứng dụng công nghệ mới nhất như AI, điện toán đám mây… Với việc tích hợp các giải pháp công nghệ hiện đại, gói giải pháp này sẽ giúp doanh nghiệp tránh đc những hạn chế trong nghiên cứu hành vi khách hàng theo cách truyền thống. Việc thấu hiểu khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp chuyển mình theo hướng đi đúng đắn hơn”.
RISE with SAP – Gói giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp
Những giải pháp được tích hợp trong Rise with SAP gồm: SAP S/4HANA Cloud, Business Process Intelligence, Technology Cloud Credit, SAP Business Network Starter Pack và Embedded Services and Tools.
SAP S/4HANA Cloud
- Thực hiện báo cáo nhanh hơn 100 lần.
- Ứng dụng công nghệ AI phân tích nâng cao theo thời gian thực tế;
- Hệ thống hoá dữ liệu một cách hợp lý;
- Cung cấp trải nghiệm người dùng đa thiết bị;
- Giảm 50% data footprint cho doanh nghiệp.
Business Process Intelligence
- Giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh thông minh giúp các tổ chức thấu hiểu,
- Cảii tiến và chuyển đổi các quy trình nhanh chóng với quy mô lớn bằng việc cung cấp một bức tranh toàn cảnh về cơ chế hoạt động của doanh nghiệp.
- Khi sử dụng Rise with SAP, doanh nghiệp được quyền truy cập vào công cụ khám phá quy trình (Process Discovery) hỗ trợ quy trình vận hành và hiệu suất công việc bằng việc phân tích.
Technology Cloud Credit
- Công nghệ đám mây giúp doanh nghiệp bổ sung,
- Mở rộng và tích hợp với bất kỳ giải pháp khác từ SAP hoặc bên thứ ba.
- Đồng thời, doanh nghiệp có thể sử dụng mô hình dữ liệu
- Dịch vụ kinh doanh trên nền tảng công nghệ kinh doanh SAP (SAP Business Technology Platform) để đồng bộ hoá.
SAP Business Network Starter Pack
- Cho phép doanh nghiệp nhanh chóng tạo ra kết nối với đối tác thương mại trên nền tảng số.
- Dễ dàng ứng dụng mạng lưới thông minh để được hỗ trợ và đưa ra quyết định với dữ liệu thực tế.
- Doanh nghiệp có thể kết nối với đơn vị vận tải để tăng độ tin cậy, quản lý hàng tồn kho tốt hơn với nhà cung cấp, kết nối và chia sẻ thông tin về quá trình sử dụng tài sản.
Embedded Services and Tools (công cụ và dịch vụ nhúng)
- Cung cấp cho doanh nghiệp quyền truy cập vào hệ thống quản lý vòng đời, phân tích, hỗ trợ của sản phẩm và dịch vụ, để chuyển sang SAP S/4HANA nhằm gia tăng kết quả kinh doanh.
Đại diện SAP cho biết, RISE with SAP là một giải pháp toàn diện hỗ trợ khách hàng trong việc thiết kế lại các quy trình kinh doanh và giảm độ phức tạp nội bộ ứng dụng công nghệ điện toán đám mây…
“Trước khi dịch bệnh diễn biến căng thẳng, chúng tôi không quan tâm quá nhiều đến các giải pháp công nghệ vì việc quản lý nhân viên, bán hàng vẫn diễn ra theo cách truyền thống. Song Covid-19 đã thay đổi tất cả. Với sự phát triển của thương mại điện tử và sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp, chúng tôi buộc phải số hóa cả quy trình và cách thức kinh doanh, RISE with SAP đã giúp chúng tôi hiện thực hóa chiến lược đó”, một chủ doanh nghiệp đã sử dụng RISE with SAP khẳng định.