Xu hướng xây dựng “Ứng dụng con”
Với xu hướng bùng nổ của công nghệ di động, Mini App (hay còn gọi là ứng dụng phụ) là công nghệ thương mại mới được ưa chuộng tại Châu Á trong những năm gần đây.
Đây không chỉ là giải pháp công nghệ giúp doanh nghiệp phát triển và quản lý bán hàng đa kênh mà còn giúp tăng cường tương tác, kết nối tốt hơn với người dùng và tiết kiệm chi phí trong thời đại bán hàng đa kênh phổ biến. mức độ cạnh tranh càng cao.
Mô hình “offline store” kết hợp “online store” đang trở thành xu hướng mới trong cuộc sống hiện đại ở nhiều nước phát triển và được dự báo sẽ bùng nổ tại Việt Nam trong thời gian tới.
Là siêu ứng dụng hàng đầu Việt Nam, MoMo là một trong những đơn vị tiên phong triển khai nền tảng công nghệ Mini App tại thị trường Việt Nam từ năm 2020 đến nay.
Giải pháp công nghệ theo xu hướng thương mại điện tử này cho phép các doanh nghiệp và chủ doanh nghiệp thuộc nhiều ngành hàng khác nhau như ẩm thực, cà phê, trà sữa, mua sắm, thời trang, Tài chính – Bảo hiểm, Du lịch. lịch – Các dịch vụ giải trí, chăm sóc sức khỏe, tiện ích … được tích hợp ứng dụng của bạn vào MoMo một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Thông qua đó, người dùng sẽ có trải nghiệm mua sắm và thanh toán đa dịch vụ liền mạch ngay trên MoMo mà không cần tải quá nhiều ứng dụng.
Ông Nguyễn Bá Điệp, Đồng sáng lập MoMo chia sẻ: “Với Mini App, không chỉ giúp doanh nghiệp đẩy nhanh chuyển đổi số, MoMo mong muốn có thể nâng cao và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, thanh toán, kế toán, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người Việt , từ đó tăng cường kết nối giữa MoMo, thương hiệu và người dùng ”.
Cơ chế của Mini App
Được biết, công nghệ Mini App hoạt động theo cơ chế app-in-app, tương tự như mô hình store-in-store (tức là các gian hàng bên trong một cửa hàng lớn) nhằm tận dụng lượng khách hàng lớn hơn.
Thông qua các ứng dụng nhỏ gọn được tích hợp ngay trên nền tảng MoMo, doanh nghiệp có thể kết nối tức thì với hệ sinh thái đa dịch vụ và tiện ích của MoMo đã có hàng chục triệu người dùng.
Đồng thời, công nghệ AI, Big Data, … của MoMo giúp đối tác hiểu và nắm bắt nhu cầu của khách hàng, từ đó dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng, thiết kế các chương trình ưu đãi, tương tác nhắm đến các phân khúc khách hàng cụ thể.
Không chỉ bổ sung cho doanh nghiệp một kênh tiếp cận và bán hàng, Mini App trên MoMo giúp đối tác tương tác với khách hàng tốt hơn thông qua các tính năng Đăng ký thành viên, Trang doanh nghiệp chính thức, Thông báo …
Đáng chú ý, hệ thống đề xuất dựa trên AI của MoMo có khả năng đề xuất các Ứng dụng nhỏ phù hợp dựa trên hành vi sử dụng và cho phép người dùng tùy chỉnh các Ứng dụng nhỏ mà họ muốn. xuất hiện trên màn hình tùy theo nhu cầu và sở thích của mỗi người.
Từ đó, doanh nghiệp có thể tăng độ nhận diện thương hiệu và tăng tỷ lệ đóng hàng nhờ vào nền tảng thanh toán hiện có của MoMo.
Ngoài ra, với chính sách ưu đãi dành cho người dùng thường xuyên trên MoMo, doanh nghiệp có thêm cơ hội thu hút thêm nhiều khách hàng mới để thúc đẩy doanh số bán hàng.
Ngoài những lợi ích chung của công nghệ Mini App, điểm nổi bật của nền tảng Mini App trên MoMo còn nằm ở sự đa dạng về nguồn thanh toán và giải pháp hỗ trợ tài chính giúp nhiều người cùng sử dụng dịch vụ và quản lý. tài chính tốt hơn, trải nghiệm và giao diện đồng bộ nhờ thiết kế theo tiêu chuẩn riêng của MoMo.
2 năm xây dựng gần 30 Ứng dụng nhỏ
Sau hơn 2 năm triển khai, MoMo hiện đã phát triển gần 30 Mini Apps dành cho đối tác, chủ yếu là các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực ăn uống, mua sắm, cửa hàng tiện lợi, dịch vụ vận tải, chăm sóc sức khỏe,…
Trong đó có các Mini Apps hợp tác với Highlands Coffee, 7-Eleven Việt Nam, … Đến năm 2023, MoMo dự kiến sẽ có 100 Mini Apps tích hợp trên nền tảng, tập trung vào các doanh nghiệp trong lĩnh vực. F & B, bán lẻ, doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Đặc biệt với Mini Apps trong lĩnh vực F&B và TMĐT, MoMo có đầy đủ các chức năng như theo dõi đơn hàng, tài xế, kiểm tra lịch sử đơn hàng,… mang đến trải nghiệm tối ưu nhất. để mua sắm, thanh toán cho người dùng.
Với Mini App trên MoMo, các doanh nghiệp không phân biệt quy mô, ngành nghề đều có thể tích hợp ứng dụng / dịch vụ của mình trên MoMo mà không cần phải xây dựng từ đầu.
Ước tính, doanh nghiệp có thể tiết kiệm hơn 75% chi phí khi sử dụng nền tảng Mini App so với việc tự xây dựng và phát triển ứng dụng, cơ sở dữ liệu.
Bên cạnh hướng đi Mini App, MoMo gần đây cũng đã triển khai nhiều hoạt động mới trên ví điện tử, nhằm đa dạng hóa sản phẩm / dịch vụ, cũng như phục vụ đông đảo khách hàng tại Việt Nam.
Tháng 6 năm nay, MoMo hợp tác với Dragon Capital nhằm kết nối nhu cầu đầu tư và là giải pháp thanh toán cho người dùng trong việc mua / bán chứng chỉ quỹ mở do Dragon Capital quản lý. Với sự hợp tác này, lần đầu tiên chứng chỉ quỹ mở được giao dịch ngay trên ví điện tử.
Sau đó không lâu, M_Service (đơn vị sở hữu và điều hành MoMo) đã nhận chuyển nhượng hơn 4,4 cổ phiếu của Công ty Cổ phần Chứng khoán CV (CVS), qua đó sở hữu trực tiếp 49% vốn tại CVS.
Việc mua cổ phần của Công ty Chứng khoán CV được kỳ vọng sẽ giúp MoMo cung cấp dịch vụ chứng khoán cho 31 triệu người dùng hiện có, bên cạnh các sản phẩm đầu tư tài chính phổ biến như gửi tiết kiệm trực tuyến, hay mua bán. chứng chỉ quỹ.
Nguồn: The Leader