Theo Báo cáo về xu hướng tìm kiếm nổi bật của người Việt Nam năm 2021 của Cốc Cốc (Coc Coc Year in Search), lĩnh vực tiền ảo và chứng khoán có lượng tìm kiếm tăng đột biến tới 2.000%, trong đó top những từ khóa tìm kiếm phổ biến của chủ đề tài chính là về tiền ảo như “Bitcoin là gì”, “cách kiếm tiền trực tuyến”… Các nhóm chủ đề có lượng tìm kiếm cao nhất vẫn là giáo dục và giải trí. Bên cạnh đó, “Covid” vẫn là từ khóa tìm kiếm phổ biến nhất
Lượng tìm kiếm về tiền điện tử tăng đột biến trên Cốc Cốc
Được thành lập vào năm 2010 với 3 sản phẩm công nghệ chính là trình duyệt, công cụ tìm kiếm và nền tảng quảng cáo, Cốc Cốc được phát triển cho nền tảng điện thoại và di động. Báo cáo đã thống kê 15 chủ đề tìm kiếm phổ biến, các từ khóa truy vấn hàng đầu theo chủ đề và xu hướng cũng như sự tăng trưởng của chủ đề tìm kiếm trong năm, qua đó khắc họa được bức tranh toàn cảnh các vấn đề, lĩnh vực được cư dân mạng Việt Nam quan tâm.
Trong năm thứ hai của đại dịch, ảnh hưởng của giãn cách xã hội kéo dài và những thay đổi trong tư duy, lối sống và hành vi của người tiêu dùng, nhu cầu tìm kiếm của người dùng Việt Nam cũng có nhiều điểm mới chưa từng có trong lịch sử.
Lượng tìm kiếm tiền ảo trên trình duyệt Cốc Cốc theo tháng năm 2021
Bên cạnh những chủ đề quen thuộc về học tập và sức khỏe, năm 2021 còn chứng kiến sự “lên ngôi” của tiền điện tử và chứng khoán. Cụ thể, nhu cầu nghiên cứu về tiền điện tử và tiền kỹ thuật số đã trở nên “đột biến”. Vào thời điểm cuối năm (từ tháng 10 -12/2021), lượng tìm kiếm của người dùng Việt Nam tăng mạnh do giá Bitcoin liên tục biến động. Từ tháng 4 -5 năm 2021, giá Bitcoin giảm, người Việt Nam cũng đang nghiên cứu nhiều hơn về đồng tiền kỹ thuật số lớn nhất thế giới. Các từ khóa tìm kiếm phổ biến nhất về chủ đề tài chính cũng liên quan đến tiền điện tử: “Bitcoin là gì”, “Cách kiếm tiền trực tuyến” …
Ngoài ra, sự quan tâm của người dùng Việt Nam đã chuyển từ ngân hàng sang thị trường chứng khoán. Trong khi lượt tìm kiếm ngân hàng có xu hướng giảm, lượt tìm kiếm chứng khoán lại tăng mạnh, dao động từ 50%- 600%. Từ khóa “vps bảng giá” (bảng giá giao dịch trực tuyến của công ty VPS) đã tăng gần 2.000%.
Giáo dục và giải trí vẫn được chú trọng nhất
Ngoài chủ đề tài chính với tiền ảo và chứng khoán, người Việt còn tập trung vào học tập và giải trí tại nhà. Các nhóm chủ đề có lượng tìm kiếm cao nhất là giáo dục, phim ảnh và mạng xã hội với tỷ trọng lần lượt là 26%, 16% và 9% trong tổng lượng tìm kiếm của Cốc Cốc với 15 chủ đề hàng đầu vào năm 2021.
Lượng tìm kiếm tăng giảm theo chủ đề trên trình duyệt Cốc Cốc tại Việt Nam
Người dân đã rất lo lắng và quan tâm đối với nhu cầu tự học và giải trí khi ở nhà, trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp và tình trạng giãn cách xã hội kéo dài. Do ảnh hưởng của đợt dịch nên học sinh phải học ở nhà nhiều hơn 2020, giáo dục cũng trở thành chủ đề có tốc độ tăng tìm kiếm cao nhất trên tất cả các khu vực. Trong đó, các nền tảng, website dạy học điện tử như Azota, Violet, Olm… hay các từ khóa liên quan đến việc học tại nhà như khóa học điện tử, giáo án điện tử… là những nội dung được tìm kiếm thường xuyên. . Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng giữa các tỉnh về lĩnh vực này dao động từ 5 đến 10%, tùy thuộc vào số lượng học sinh cũng như chính sách của từng địa phương.
Khi nói đến chủ đề mạng xã hội, TikTok là một trong ba phương tiện truyền thông xã hội được tìm kiếm nhiều nhất và phát triển nhanh nhất vào năm 2021 tại Việt Nam. Mặc dù Facebook vẫn giữ ngôi vương về lượng sử dụng nhưng nó không nằm trong top 10 tìm kiếm thịnh hành nhất.
Nhận thức về Covid-19 được nâng cao
2021 đã là năm thứ hai toàn cầu chống chọi lại dịch bệnh, tuy nhiên Covid-19 vẫn là một trong những nội dung được người dân quan tâm và tìm kiếm nhiều thông tin liên quan.
Trong đó, “Covid” là từ khóa tìm kiếm phổ biến nhất và cũng chính là từ khóa gọi ra tính năng Cập nhật Covid-19 thuộc Tìm kiếm chuyên đề (Vertical Search) của Công cụ tìm kiếm Cốc Cốc. Đây là Ttnh năng này cho phép người dùng cập nhật những thông tin chính thức về tình hình Covid-19 tại Việt Nam theo từng tỉnh/thành phố và trên toàn thế giới.
“Vaccine” cũng là từ khóa tìm kiếm phát triển nhanh nhất trong nhóm chủ đề Sức khỏe. Số lượt tìm kiếm vaccine đã tăng gần 700% so với năm 2020, tập trung chủ yếu từ tháng 7-9/2021, trùng với thời điểm khởi động chiến dịch tiêm chủng quốc gia phòng chống COVID-19 do chính phủ phát động, cho thấy sự quan tâm và hưởng ứng rất lớn của người dân đối với vắc xin và COVID-19 cũng như các vấn đề sức khỏe.
Bên cạnh đó, người Việt cũng đang tích cực tìm hiểu về các thuật ngữ mới và các vấn đề thời sự đang được quan tâm. Các từ khóa như “Gen Z là gì” hoặc các truy vấn về định nghĩa và giải thích ngôn ngữ phổ biến trong giới trẻ cũng tăng lên. Đây cũng trở thành tìm kiếm phát triển nhanh nhất vào năm 2021 với mức tăng từ 500% đến 3.700%.