Sau khi được trình làng, TPBank Biz – ngân hàng số cho doanh nghiệp đã giúp tăng 20% giao dịch trong tháng đầu tiên và tăng trưởng users lên hơn 50%.
Tự xây dựng hệ thống TPBank Biz
Trên thực tế, đội ngũ của TPBank xây dựng và phát triển nền tảng TPBank Biz. Phó tổng giám đốc kiêm Giám đốc Khối Công nghệ Thông tin của TPBank – ông Bùi Quang Cương cho biết, dù đã làm việc với một số đối tác công nghệ trên thế giới nhưng ngân hàng này cuối cùng quyết định tự xây dựng nền tảng TPBank Biz, hướng tới sự phù hợp với khách hàng cũng như thị trường trong nước.
Ông Cương chia sẻ thêm, khi thuê bên ngoài, sản phẩm này sẽ không còn khác biệt, dễ bị sao chép, phát sinh nhiều chi phí tùy chỉnh để phù hợp với đặc thù của TPBank. Trong khi, nếu tự xây dựng, TPBank sẽ thuận lợi hơn trong việc bảo trì, vận hành, nâng cấp. Ngân hàng cũng có thể chủ động phát triển, đưa đến sản phẩm chất lượng, gần gũi với doanh nghiệp Việt.
Quả thực, sau 11 tháng, TPBank Biz đã được trình làng và đem lại những tín hiệu vô cùng tích cực. Cụ thể, trong tháng đầu tiên, nền tảng này giúp tăng số lượng giao dịch trên 20%, users tăng trưởng lên hơn 50%, số lượng CIF mở mới cũng tăng lên hơn 20%.
Phía ngân hàng TPBank đã đặt mục tiêu tăng trưởng hàng năm cho TPBank Biz là 100% số lượng CIF mở mới, kênh số tăng 50% doanh số.
Công nghệ nào “đổ” vào TPBank Biz?
Theo chia sẻ của ông Cương, ngân hàng này đã nghiên cứu tập trung các yêu cầu giao dịch của doanh nghiệp cũng như trải nghiệm người dùng.
Về mặt công nghệ, TPBank đầu tư nhiều vào R&D – thứ cấu trúc lên nền tảng có thể đáp ứng được lượng giao dịch lớn, hiệu năng hoạt động được tối ưu nhất, đáp ứng xử lý nhanh nhất khi mà tăng lên 50% so với hệ thống cũ cũng như nhiều tiện ích công nghệ.
Theo tìm hiểu, TPBank Biz có các tính năng của một ngân hàng truyền thống vận hành 24/7, xây dựng dựa trên nền tảng module hóa với các công nghệ như Microservices, Containers…
Với nền tảng này, thời gian xử lý được tối ưu tới 50%, tính ổn định tăng lên gấp 10 lần so với những phiên bản trước. Ngoài ra, TPBank Biz đưa vào ứng dụng Open API – phương thức liên kết các ứng dụng của doanh nghiệp với ứng dụng của ngân hàng nhằm trao đổi dữ liệu trong giao dịch ngân hàng điện tử.
TPBank Biz còn được trang bị một loạt công nghệ giúp giảm tải, hỗ trợ việc chăm sóc khách hàng. Trong đó, trợ lý ảo có thể phục vụ hàng trăm khách hàng cùng lúc với thời gian 24/7; chưa kể khách hàng có thể thực hiện các lệnh thanh toán, chuyển tiền định kỳ, chuyển/nhận tiền qua số điện thoại…
Hệ sinh thái kỹ thuật số của nền tảng này lên tới hơn 30 đối tác, trong đó có thể kể đến fintechs, nhà cung cấp hóa đơn hoặc dịch vụ thanh toán, thương mại điện tử…
Mới đây, nền tảng ngân hàng số TPBank Biz đã nhận giải thưởng Sao Khuê của VINASA – Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ Công nghệ thông tin Việt Nam.
Được biết, theo định hướng, TPBank Biz là sản phẩm mũi nhọn của TPBank trong việc số hóa các giao dịch ngân hàng của các khách hàng doanh nghiệp.