Tối 22/9, Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Vietcombank vừa chính thức giải đáp các vấn đề liên quan đến từ khoá “tạm khóa báo có tài khoản” trong lùm xùm từ thiện của vợ chồng ca sĩ Thủy Tiên.
Ngân hàng Vietcombank cho biết, theo Điều 16, Thông tư 23 của Ngân hàng Nhà nước: “Tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thực hiện tạm khóa tài khoản thanh toán của khách hàng (tạm dừng giao dịch) một phần hoặc toàn bộ số tiền trên tài khoản thanh toán khi có văn bản yêu cầu của chủ tài khoản (hoặc người đại diện hợp pháp của chủ tài khoản) hoặc theo thỏa thuận trước bằng văn bản giữa chủ tài khoản với tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán”.
Do đó, “tạm khóa báo có tài khoản” được hiểu là việc ngân hàng tạm dừng giao dịch ghi có vào tài khoản của khách hàng.
Nếu tài khoản được khoá toàn bộ cả 2 chiều ghi nợ và ghi có hoặc tài khoản được khóa chiều ghi có thì số tiền người khác chuyển vào tài khoản này sẽ không được ghi có vào tài khoản và được hoàn trả cho người chuyển tiền.
Đối với các trường hợp tạm dừng giao dịch ghi có vào tài khoản của khách hàng, tài khoản sẽ không ghi có bất cứ giao dịch nào kể từ thời điểm ngân hàng thực hiện khóa chiều ghi có theo yêu cầu của khách hàng.
Nguyên tắc xử lý đối với các khoản tiền chuyển đến sẽ là:
Đối với các giao dịch chuyển tiền trong hệ thống Vietcombank và chuyển tiền nhanh 24/7 ngoài hệ thống qua Napas, hệ thống hiển thị thông báo cho khách hàng và chặn không cho thực hiện giao dịch.
Đối với các giao dịch chuyển tiền liên ngân hàng qua hệ thống IBPS của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) và các giao dịch chuyển đến từ nước ngoài, khi Vietcombank nhận được các giao dịch chuyển đến này sẽ thực chuyển trả lại ngân hàng chuyển và để ngân hàng này chuyển tiền trả lại người chuyển tiền.
Thời gian xử lý giao dịch tuân thủ theo quy định của NHNN (giao dịch qua IBPS) và theo quy định của SWIFT hoặc công ty chuyển tiền nước ngoài.
Với câu trả lời chính thức từ Vietcombank, các khoản tiền được chuyển đến tài khoản của Thuỷ Tiên trong thời gian “tạm khoá báo có” sẽ được hoàn trả lại cho những người gửi và thời gian phụ thuộc vào hệ thống từng ngân hàng.
“Như vậy, không có chuyện khi chủ tài khoản khóa báo có thì tiền sẽ treo lơ lửng trong không gian, đến khi nào chủ tài khoản mở khóa báo có thì tiền sẽ “rơi tự do” vào tài khoản trở lại, dẫn đến nghi án đây có thể là nơi bí mật để giấu quỹ đen”, đại diện Vietcombank cho biết.
Trước đó, vợ chồng ca sĩ Thuỷ Tiên – Công Vinh livestream sao kê tài khoản từ thiện tại Vietcombank thu hút lượng view khổng lồ. Dư luận đặc biệt quan tâm đến dòng ghi “tạm khoá báo có” trên tờ sao kê.
Tuy nhiên, về từ khóa “tạm khóa báo có”, CEO Đại Nam Nguyễn Phương Hằng cho rằng, nữ ca sĩ có thể đã sử dụng “thủ thuật” sao kê tiền từ thiện.
Cụ thể theo bà Phương Hằng nhấn mạnh: “Nếu Thủy Tiên muốn chứng minh sự “trong sạch” thì cần phải làm rõ cụm từ “tạm khóa báo có” trong tài khoản của mình”.
Cát Anh (Tổng hợp)