Với việc VNPAY “bắt tay” với gần 40 hãng taxi truyền thống cho phép các hãng taxi này khai thác nhu cầu từ 25 triệu khách hàng đang sử dụng ứng dụng ngân hàng và ví.
Cú “bắt tay” giữa VNPAy và gần 40 hãng taxi truyền thống
Mai Linh, Thăng Long, G7, Thủ Đô, Sun, Thanh Nga, Sen Hồng, Đà Nẵng… là một vài trong số gần 40 hãng taxi đã hợp tác với VNPAY nhằm mở rộng thị phần ngay trên ứng dụng ngân hàng và ví điện tử VNPAY thông qua tính năng Gọi taxi. Được biết, cú bắt tay này giữa 2 bên hướng tới mục tiêu giúp các hãng taxi truyền thống giành lại thị phần.
Ngoài ra, hai bên còn kỳ vọng, sự hợp tác này sẽ góp phần vào việc bình ổn giá cước trên thị trường, nhất vào vào lúc cao điểm. Khách hàng trong khi đó cũng thêm chủ động, linh hoạt và có thêm nhiều lựa chọn hơn.
Theo chia sẻ của đại diện VNPAY: “Hướng đi khác biệt này kỳ vọng tạo nên sức mạnh và mang thêm giá trị cho các hãng taxi truyền thống, đồng thời nâng tầm vị thế doanh nghiệp”. Chúng tôi mong rằng hợp tác sẽ mang đến nhiều sự thay đổi cho taxi truyền thống dựa trên việc khai thác khách hàng của VNPAY”.
Việc hợp tác với VNPAY được chỉ ra là đem lại nhiều lợi ích cho các hãng taxi. Trong đó, các hãng taxi không chỉ tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng mà còn góp phần tiết kiệm chi phí đầu tư dịch vụ, linh động trong mô hình kinh doanh, đồng thời tạo ra nhiều giá trị mới cho khách hàng.
Khách hàng không cần tải thêm ứng dụng thứ ba, chỉ cần vào ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử chọn tính năng Gọi taxi là có thể đặt xe và thanh toán khi sử dụng dịch vụ này.
Lối đi mới cho taxi truyền thống?
Đại diện VNPAY chia sẻ, thời gian tới sẽ tiếp tục kết nối với các hãng taxi. Song song với đó, VNPAY sẽ hợp tác với nhiều ngân hàng hơn nữa nhằm mở rộng tệp khách hàng.
Nói về sự tiện dụng, một khách hàng nam 35 tuổi ở Hà Nội cho biết, khi đi công tác tại các tỉnh thành, anh có thể sử dụng ứng dụng ngân hàng để gọi taxi truyền thống. Ngoài ra, anh cũng không mất phí gọi tổng đài như trước đây mỗi khi đặt taxi.
Nhiều khách hàng cũng cho biết, dù là xe công nghệ hay taxi truyền thống thì dịch vụ và giá thành vẫn được đặt lên đầu. Bên nào đảm bảo quyền lợi của khách hàng thì sẽ thu hút được người dùng.
Đánh giá về sự hợp tác này của VNPAY và một số hãng taxi truyền thống, một số chuyên gia cho rằng, việc hợp tác với các đơn vị có lợi thế về công nghệ sẽ giúp taxi truyền thống tìm ra lối đi mới nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ taxi, thay đổi cách thức hoạt động, đa dạng hình thức thanh toán, đảm bảo giá cước ổn định.