Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm được Bộ Tài chính yêu cầu thanh tra, kiểm tra các công ty bảo hiểm, gồm cả các đại lý bảo hiểm, môi giới bảo hiểm.
Bộ Tài chính: Đẩy mạnh công tác quản lý, giám sát thị trường bảo hiểm
Bộ Tài chính gửi công văn đến Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm, yêu cầu cơ quan này tăng cường công tác thanh tra, giám sát hoạt động trên thị trường bảo hiểm.
Bộ Tài chính cho hay, Bộ trưởng Hồ Đức Phớc trong năm 2022 đã nhiều lần có ý kiến chỉ đạo, yêu cầu tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát chặt chẽ hoạt động của các doanh nghiệp bảo hiểm, công ty môi giới bảo hiểm, mục đích là hạn chế tình trạng gian lận, trục lợi bảo hiểm; đảm bảo tối đa quyền lợi của người mua bảo hiểm.
Tháng 9/2022, tại cuộc họp giao ban của Bộ, Bộ trưởng Tài chính đã giao Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm chủ động trong việc kiểm soát thị trường bảo hiểm một cách chặt chẽ, không để xảy ra tình trạng nhân viên ngân hàng chèo kéo, gợi ý, ép khách hàng mua bảo hiểm cùng với các sản phẩm tài chính khác trong hoạt động vay vốn; đồng thời tiến hành thanh tra, kiểm tra, xử lý nghiêm các vi phạm.
Tuy nhiên trên thực tế, thời gian vừa qua, vẫn tồn tại tình trạng nhân viên một số ngân hàng giới thiệu, chào mời, ép khách hàng mua bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm liên kết đầu tư khi gửi tiền hoặc vay vốn. Do đó, Bộ trưởng Hồ Đức Phớc tiếp tục yêu cầu Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm đẩy mạnh công tác quản lý, giám sát hoạt động thị trường bảo hiểm.
Cụ thể, lãnh đạo Bộ Tài chính yêu cầu cơ quan quản lý bảo hiểm thanh tra, kiểm tra các công ty bảo hiểm, gồm các đại lý bảo hiểm, môi giới bảo hiểm, không để tình trạng doanh nghiệp bảo hiểm liên kết với ngân hàng ép khách phải mua bảo hiểm mới cho vay vốn hoặc giới thiệu người tới gửi tiền tham gia đầu tư các sản phẩm bảo hiểm liên kết trái với quy định pháp luật tiếp tục xảy ra.
Xử lý kịp thời khi có phản ánh
Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm bên cạnh đó cũng phải công bố đường dây nóng bao gồm số điện thoại, email để tiếp nhận thông tin phản ánh từ người dân và doanh nghiệp liên quan đến các sản phẩm bảo hiểm biến tướng.
Nếu khách hàng phản ánh, đơn vị cần kịp thời kiểm tra xác minh, từ đó có biện pháp thanh tra, phối hợp với cơ quan công an và thanh tra giám sát của NHNN thực hiện ngăn chặn, xử lý nghiêm theo quy định.
Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm cũng được yêu cầu phối hợp với cơ quan thanh tra, giám sát ngân hàng của NHNN tiến hành thanh tra, xử lý nghiêm các tổ chức tín dụng để xảy ra tình trạng nhân viên ép khách hàng mua bảo hiểm.
Cục này cũng phải có trách nhiệm rà soát, báo cáo đánh giá rủi ro tình hình thị trường bảo hiểm Việt Nam, về thực trạng số lượng; hoạt động của các doanh nghiệp bảo hiểm, đại lý bảo hiểm, tái bảo hiểm so với quy mô thị trường; việc tuân thủ các quy định trong hoạt động huy động, đầu tư vốn (nếu có) của doanh nghiệp bảo hiểm ở một số lĩnh vực có hệ số rủi ro cao.
Theo đề nghị của Bộ Tài chính, Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm cần khẩn trương thực hiện, kịp thời báo cáo kết quả lên lãnh đạo Bộ.