Nếu bạn đã từng mua đồ điện tử, quần áo, công cụ phục vụ công việc – hoặc bất cứ thứ gì khác – trực tuyến, thì rất có thể bạn đã xem video sản phẩm. Video sản phẩm chính xác như tên gọi của nó: Đó là video trên trang kể câu chuyện sâu hơn về sản phẩm và giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng.
Nói chung, video sản phẩm tạo ra sự khác biệt thực sự trong điểm mấu chốt của bạn, vì vậy chúng đáng để bạn suy nghĩ. Theo nghiên cứu tiếp thị video gần đây nhất của Wyzowl, 94% nhà tiếp thị video nói rằng người dùng đã hiểu rõ hơn về sản phẩm thông qua video sản phẩm và 84% cho biết video giúp tạo ra khách hàng tiềm năng.
Sử dụng sức mạnh của video sản phẩm trên các trang của bạn có thể giúp bạn thông báo – và cuối cùng là chuyển đổi – mọi người vào đúng thời điểm họ đang chủ động tìm kiếm thêm thông tin về sản phẩm của bạn.
“Sử dụng sức mạnh của video trên các trang sản phẩm của bạn có thể giúp bạn thông báo – và cuối cùng là chuyển đổi – mọi người vào đúng thời điểm họ đang chủ động tìm kiếm thêm thông tin về sản phẩm của bạn.”
Nhưng trước khi bạn đi thẳng vào sản xuất video sản phẩm, có một số phương pháp hay nhất cần xem xét. Đầu tiên, hãy suy nghĩ về loại video bạn nên tạo, cho dù đó là người giải thích, trình diễn hay chứng thực.
Và, bất kể bạn chọn loại video nào, bạn có nhiều khả năng kết nối với người xem hơn nếu bạn xây dựng một câu chuyện hấp dẫn và chú ý đến các chi tiết sản xuất như âm thanh, ánh sáng và bối cảnh.
Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy giải thích về các yếu tố thiết yếu của video sản phẩm, cùng với một số ví dụ về video mà chúng tôi yêu thích.
3 loại video sản phẩm
Loại video sản phẩm “phù hợp” là video giúp ích nhiều nhất cho khách hàng của bạn. Để đưa ra lựa chọn thông minh về loại video sản phẩm bạn cần, hãy nghĩ về những câu hỏi mà khách hàng có thể có về sản phẩm.
Việc học hỏi từ các ví dụ luôn có lợi. Dưới đây là ba loại video sản phẩm, với các lưu ý về lý do tại sao loại video trang sản phẩm đó lại phù hợp với một sản phẩm cụ thể.
1. Video giải thích: Để làm nổi bật mục đích của sản phẩm
Video giải thích rất hữu ích để giúp người xem hiểu mục đích của sản phẩm. Chúng thường được trình bày dưới dạng mô tả sản phẩm ngắn gọn, sinh động, thường bao gồm hình ảnh sản phẩm và danh sách các tính năng của sản phẩm. Chúng giúp khách hàng tìm hiểu thêm về mục đích và việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.
Ví dụ về video giải thích: Soapbox của Wistia
Mặc dù phần trên là một ví dụ tuyệt vời về video giải thích, nhưng nó thực sự là một công cụ bạn có thể sử dụng để tạo video của riêng mình! Wistia’s Soapbox là một cách sáng tạo để tạo ra những video tuyệt vời (phần giải thích hoặc bất kỳ loại nào khác).
Nếu người xem không quen thuộc với sản phẩm, một video ngắn trên trang giải thích sản phẩm có thể giúp ích bằng cách cung cấp tổng quan về các tính năng, trường hợp sử dụng của sản phẩm và trả lời câu hỏi, “Tại sao tôi muốn sử dụng sản phẩm này?”
2. Video trình diễn: Để hiển thị sản phẩm đang hoạt động
Video trình diễn làm đúng như tên gọi – họ sử dụng video để minh họa sản phẩm đang hoạt động. Câu trả lời của các bản demo câu hỏi cơ bản thường gồm hai phần: Sản phẩm làm được gì và sản phẩm hoạt động như thế nào?
Ví dụ về video demo: Máy bay không người lái Air 2S của DJI
Thật khó để tưởng tượng một video thú vị hơn một video liên quan đến cảnh quay bằng máy bay không người lái được quay từ trên bầu trời. Hãy xem những cảnh được mô tả trong video sản phẩm Air 2S ở trên để cảm nhận những gì một bản demo tuyệt vời có thể làm được. Hãy nhớ rằng mục tiêu cuối cùng là ở đây để giúp khách hàng hình dung thực tế sử dụng sản phẩm này sẽ như thế nào.
Bạn có thể thấy tại sao ví dụ này hoạt động không?
Chúng tôi chắc chắn có thể! Cảnh quay tuyệt đẹp và phấn khích được sử dụng trong video này giúp khách hàng thấy rằng sản phẩm này chính là thứ họ cần trong cuộc sống của họ.
3. Video chứng thực: Chia sẻ lý do tại sao người dùng yêu thích sản phẩm
Các video trên trang sản phẩm chứng thực trải nghiệm của khách hàng. Ở dạng đơn giản nhất, lời chứng thực mô tả một người tiêu dùng trên máy ảnh đưa ra ý kiến chi tiết, thẳng thắn về sản phẩm của bạn.
Ví dụ về video chứng thực: Máy ảnh iPhone của Apple
Video chứng thực có thể mang đến cho khách hàng cơ hội để nói – và cho cả thế giới biết lý do tại sao họ yêu thích sản phẩm của bạn đến vậy. Video đoạt giải thưởng Webby của Apple từ năm 2020 có hai người dùng chuyên nghiệp chia sẻ sự nhiệt tình của họ đối với camera iPhone bằng cách hiển thị những hình ảnh bắt mắt trong một đoạn video ngắn, mang tính giải trí.
Điều này thực sự thể hiện tất cả ba loại: Đó là một video trình diễn, người giải thích và lời chứng thực tất cả trong một. Không có gì ngạc nhiên khi nó giành được điểm cao như vậy từ các giám khảo Webby!
Giờ bạn đã biết loại video nào phù hợp với các trang sản phẩm, bạn có thể tập trung vào nội dung video của mình.
Một câu chuyện hay sẽ thu hút người xem hoặc người nghe từ đầu đến cuối. Được xem như cách tiếp thị video là tất cả về mức độ tương tác của người xem, bạn nên sử dụng sức mạnh của tường thuật để kết nối với người xem trong các video trên trang sản phẩm của mình.
3 cách tạo video sản phẩm hấp dẫn
Dưới đây là một số mẹo về cách sử dụng các kỹ thuật kể chuyện hay để tạo video sản phẩm hấp dẫn người xem và giữ chân họ.
1. Kết nối với cảm xúc
Ngay cả khi mục đích của video sản phẩm chỉ đơn giản là hiển thị các bước lắp pin, điều quan trọng là bạn phát triển kịch bản để ghi nhớ một người thực ở phía bên kia màn hình. Điều bạn hy vọng làm được với bất kỳ video nào là tạo kết nối cảm xúc với khán giả của bạn.
Kết nối cảm xúc không có nghĩa là bạn nhất thiết phải làm cho mọi người cười hay khóc. Có nhiều cảm xúc ít dữ dội hơn liên quan đến quyết định mua hàng, chẳng hạn như sự hài lòng, sự không chắc chắn, bối rối, thích thú và thiếu kiên nhẫn.
Điều đó có nghĩa là nếu video sản phẩm của bạn gợi ra cảm giác hài lòng hoặc giảm bớt sự không chắc chắn, bạn đã tạo ra loại kết nối cảm xúc mà người xem sẽ đánh giá cao – và nó có thể chỉ giúp họ quyết định mua sản phẩm của bạn.
2. Kết nối với hình ảnh
Nếu bạn muốn kết nối trực quan với người xem (và bạn nên làm như vậy), bạn nên tìm hiểu về lý thuyết màu sắc.
Lý thuyết màu sắc bao gồm, trong số các ý tưởng nghệ thuật khác, làm thế nào và tại sao mắt người bị thu hút bởi sự kết hợp nhất định của màu sắc. Sử dụng quá nhiều màu và mọi người sẽ bị phân tâm hoặc lạc lõng. Sử dụng quá ít hoặc kết hợp sai và mọi người có thể bị tắt bởi những gì bạn đang hiển thị cho họ.
Nếu bạn chọn hình ảnh sống động, năng động, sử dụng tiết kiệm các kết hợp màu sắc phù hợp, bạn sẽ có cơ hội nhanh chóng thu hút sự chú ý của người xem. Và cho dù bạn chọn sự kết hợp màu sắc hay phông chữ nào, hãy đảm bảo sản phẩm xuất hiện sớm trong video để người xem biết chính xác những gì họ mong đợi và yên tâm rằng câu hỏi của họ sẽ được giải đáp.
3. Kết nối bằng âm nhạc
Một yếu tố kể chuyện quan trọng nhưng thường bị bỏ qua khác là âm nhạc. Bài hát bạn phát trong video sản phẩm sẽ giúp thiết lập giai điệu và thiết lập nhịp độ.
Âm nhạc khơi gợi cảm xúc và tạo động lực. Giai điệu có thể tạo ra sự phấn khích, gợi cảm giác vui tươi hoặc mang lại cho người xem cảm giác bình tĩnh. (Có mối liên hệ cảm xúc đó một lần nữa!)
Nhà soạn nhạc Wes Hughes nói điều đó hay nhất: “Âm nhạc giúp hướng khán giả đến những gì quan trọng đối với câu chuyện và giúp mời họ vào một trải nghiệm nơi họ có thể cảm thấy đồng cảm và kết nối cảm xúc.”
Không cần phải thuê một đội sản xuất Hollywood hoặc chi tiền cho micrô siêu nhạy, đèn sân khấu chuyên nghiệp hoặc máy ảnh đắt tiền. Điều đó nói rằng, người xem có thể không quan tâm nếu video khó nghe hoặc khó xem.
Không phải lo lắng. Chỉ với một chút nghiên cứu và thực hành các cách tạo video sản phẩm, bạn có thể học đủ kiến thức về âm thanh, ánh sáng và thiết lập để tạo video chất lượng cao. Chúng tôi biết rõ rằng ngay cả những người mới bắt đầu cũng có thể kết hợp các giá trị sản xuất hấp dẫn để khiến người xem luôn bị cuốn hút và thích thú.
.
