Cách đây một tuần, fan page Vietcombank “gặp nạn” sau khi Trấn Thành đăng tải 1.000 trang giấy tờ sao kê tài khoản để chứng minh sự minh bạch từ thiện của mình. Tuy nhiên, một số câu hỏi được người dùng Internet đưa ra khiến họ không hài lòng, tràn vào các fanpage để “tấn công” ngân hàng này. Ứng dụng Vietcombank trên App Store cũng nhận được cơn bão 1 sao và vô số đánh giá tiêu cực.
Sự việc ầm ĩ đến mức ban quản trị của fanpage này đã phải khóa bình luận trên các bài viết và đưa ra tuyên bố chính thức về tính pháp lý của bản sao kê mà ngân hàng đưa ra vào ngày 9/9.
Sự việc vừa tạm lắng xuống, fanpage mở cửa chưa được bao lâu thì đến ngày 15/9, fanpage Vietcombank lại hứng chịu một đợt “tấn công” mới. Ngày 15/9 là hạn cuối Công Vinh thông báo một khi anh sẽ đến ngân hàng để khai báo và live stream trực tiếp cho mọi người xem số liệu về tài khoản từ thiện của Thủy Tiên.
Hầu hết các bình luận trên trang fanpage Vietcombank đều là những nhận định mang tính “đòi hỏi”.
Ngoài việc để lại nhiều bình luận tức giận “đỏ cả mặt”, cư dân mạng còn tích cực đặt nghi vấn Thủy Tiên và Công Vinh đến sao kê ngân hàng như đã hứa. Có thể thấy, với những bình luận thắc mắc về các dịch vụ, thủ tục ngân hàng đều được người trên fanpage phản hồi một cách kín đáo. Còn những bình luận liên quan đến từ “cà khà” hay nhắc đến Thủy Tiên, họ chọn cách phớt lờ.
Bài đăng tuyển dụng của Vietcombank cũng trở thành trò cười của các ngân hàng. Thay vì đề cử ứng viên hoặc đưa thông tin cho những người quan tâm, nhiều người đã ứng tuyển vào vị trí … nhân viên báo cáo, và nhấn mạnh rằng họ muốn trở thành một dịch vụ đưa tin nghệ sĩ.
Bài đăng tuyển dụng của Vietcombank cũng trở thành trò cười của dân mạng.
Nhiều người cũng đã lên tiếng cho rằng việc tấn công fanpage của ngân hàng khi họ không hài lòng với cách cư xử của khách hàng là vô lý. Nếu nghệ sĩ làm thủ tục khai báo như đã hứa với cộng đồng mạng; hoặc có tác động đến bảng sao kê này thì ngân hàng không quản lý được. Việc các fanpage bỗng nhiên “phát tán” là không công bằng với ngân hàng.
