Vào lúc 3h ngày 17/9, dân mạng xôn xao trước đoạn livestream “mang sao kê 177 tỷ ra trước công chúng” của Thủy Tiên – Công Vinh. Cặp đôi nổi tiếng đã lần lượt lên tiếng làm rõ tin đồn không minh bạch quỹ từ thiện trong thời gian qua.
Vợ chồng Thủy Tiên – Công Vinh gây bão mạng khi livestream 177 tỷ với 18.000 trang sao kê A4
Tuy nhiên, đoạn livestream chỉ hơn 15 phút và 18.000 trang sao kê của cặp đôi này đã không thể xoa dịu một số người dùng Internet. Nhất là khi có tin đồn Thủy Tiên tập dượt trước livestream với Vietcombank, khiến cư dân mạng này bán tín, bán nghi, tiếp tục “tấn công” các bên liên quan, trong đó có Vietcombank – ngân hàng đã đăng tải 18.000 trang sao kê của Công Vinh – Thúy. Tiến.
Ngoài việc “tấn công” fanpage trên Facebook, ngay sau khi livestream, ứng dụng Vietcombank trên nền tảng di động cũng hứng chịu “cơn bão” 1 sao với hàng loạt bình luận đánh giá thấp và phản cảm. Rất ít trong số các đánh giá này liên quan đến dịch vụ hoặc chức năng của ứng dụng, nhưng tất cả đều xoay quanh vấn đề trả lại hàng và từ thiện. Một số đánh giá còn có những từ ngữ nặng nề, thô tục rất phản cảm và “chối tai”.
Hàng loạt tỷ lệ 1 sao giảm trên ứng dụng Vietcombank sau khi Công Vinh – Thủy Tiên phát sóng trực tiếp
Trước đó, fanpage và app Vietcombank hứng chịu sự phẫn nộ từ người dùng mạng sau khi Trấn Thành đăng đàn tuyên bố từ thiện 1.000 trang.
Tuy nhiên, khi diễn biến đã đi quá xa với những đòn đánh không đáng có, nhiều người đã nhanh chóng lên tiếng nhắc nhở người dùng mạng nên kiểm soát và cân nhắc trước hành động của mình. Bởi từ đầu đến cuối, Vietcombank chỉ thực hiện đúng nhiệm vụ sao kê tài khoản theo yêu cầu của khách hàng là nghệ sĩ kêu gọi từ thiện chứ không phản hồi, trả lời những câu hỏi không phải của chủ tài khoản liên quan đến màn kịch.
Trước đó, Vietcombank cũng từng “dính phốt” khi Trấn Thành tung ra bản tuyên bố từ thiện dày 1000 trang vào ngày 7/9 vừa qua.
Việc trải qua hàng loạt tỷ lệ 1 sao và đánh giá tiêu cực trên ứng dụng Vietcombank trước hết sẽ làm giảm mạnh điểm chất lượng của ứng dụng trên các nền tảng, sau đó ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và có thể gây thiệt hại về kinh tế cho ngân hàng. Việc bạn yêu hay ghét ai đó hoặc không đồng ý với ai đó là điều dễ hiểu, nhưng những hành động trừng phạt và trả đũa đối với một thương hiệu như thế này là cực đoan và đáng trách. Vì vậy, hãy là một người lướt ván văn minh, suy nghĩ và kiểm soát hành động của mình.
Nguồn: Tổng hợp
