SMS Banking được ngân hàng vầ các doanh nghiệp viễn thông thống nhất thu phí là 11.000 đồng/tháng.
Chốt phương án thu phí SMS Banking 11.000 đồng/tháng
Sau lùm xùm việc các ngân hàng thay vì thu phí SMS Banking theo tháng đã chuyển sang thu theo số lượng tin nhắn, đẩy giá lên tới gần 80.000 đồng/tháng, Hiệp hội ngân hàng Việt Nam (VNBA) và Cục Viễn thông đã tổ chức một cuộc họp liên quan đến vấn đề này.
Theo đó, nhiều ý kiến đề xuất về cách thu phí SMS Banking mới, có thể kể đến như tính theo sản lượng, thay đổi công thức tính, phương án tính, cấu trúc giá tin nhắn SMS. Nhưng chốt lại, các doanh nghiệp thống nhất với nhau phương án thu mức phí chung là 11.000 đồng/tháng.
Cục phó Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông Trần Duy Hải cho biết, các doanh nghiệp viễn thông và các ngân hàng thương mại cuối cùng cũng thống nhất được phương án. Theo đó, mức phí SMS Banking là 11.000 đồng/tháng, đã tính thuế VAT và không bị giới hạn về số lượng tin nhắn. Lợi ích của nó là thúc đẩy người dân không còn ngần ngại trong việc thanh toán không dùng tiền mặt.
Gần đây, cách thu phí SMS Banking đã được nhiều ngân hàng thay đổi. So với trước đây, người dùng sẽ phải trả phí gấp 2-3 lần, thậm chí là 7 lần vì phí được điều chỉnh theo số lượng tin nhắn. Trong khi đó, thống kê từ các ngân hàng cho thấy, 70% lượng tin nhắn đến từ thông báo biến động số dư, còn lại là tin nhắn mã OTP. Điều này khiến cho họ cảm thấy vô cùng bức xúc.
Tuy nhiên, theo thông tin trên Zing, đến nay, chỉ có HSBC và Hong Leong Bank là 2 ngân hàng miễn phí dịch vụ SMS Banking. Trong đó, HSBC miễn phí dịch vụ ngân hàng qua điện thoại từ 4/2020. Ngân hàng này cũng miễn phí dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Hong Leong Bank cũng miễn phí đăng ký, sử dụng hàng tháng dịch vụ này.
Động thái thay đổi biểu phí SMS banking: Giảm bù lỗ phí tin nhắn
Nhiều chuyên gia đánh giá, việc các ngân hàng tăng phí SMS Banking để khuyến khích khách nhận thông báo biến động số dư tài khoản qua ứng dụng banking. Cùng với đó, ngân hàng có thể giảm bù lỗ đối với chi phí từ SMS Banking – vấn đề mà trước đây họ nhiều lần kiến nghị nhưng không được nhà mạng giảm cước.
Số liệu của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA) cho thấy, hiện nay, giá cước các nhà mạng thu đối với tin nhắn dịch vụ ngân hàng đang cao gấp 3 lần so với tin nhắn thường.
Trong khi MobiFone và VinaPhone thu 820 đồng/SMS giao dịch tài chính; SMS quảng cáo chăm sóc khách hàng là 500 đồng thì Viettel thu chung ở mức 500 đồng/SMS với bất cứ loại tin nhắn nào. Sau đó, giá cước đã được nâng lên 785 đồng/SMS đối với tin nhắn giao dịch tài chính từ năm 2019.
Theo ước tính, mỗi ngân hàng quy mô nhỏ cũng mất cước phí cho 15-20 triệu SMS hàng tháng, tương đương 7,5-9 tỷ đồng/tháng. Còn đối với ngân hàng tầm trung, con số sẽ là 50-80 triệu SMS/tháng, tương đương 25-40 tỷ đồng/tháng.
Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam đưa thống kê cho thấy, gộp tất cả số tổ chức tín dụng, gồm cả chi nhánh ngân hàng nước ngoài… thì chi phí viễn thông mà hệ thống ngân hàng đang trả cho các nhà mạng mỗi tháng là cả nghìn tỷ đồng.
