Ngân hàng Eximbank sẽ thu thêm 55.000 đồng/tháng/tài khoản từ ngày ¼ đối với khách hàng cá nhân có số lượng tin SMS Banking biến động số dư 50 tin/tháng trở lên.
Eximbank sẽ thu thêm 55.000 đồng/tháng SMS Banking
Ngân hàng Xuất nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) từ ¼ sẽ chính thức thu thêm 55.000 đồng/tháng phí vượt tin đối với dịch vụ SMS Banking biến động số dư.
Cụ thể, đối với khách hàng cá nhân, nếu số lượng tin SMS Banking biến động số dư dưới 50 tin/tháng, ngân hàng này sẽ vẫn áp dụng mức thu phí theo biểu phí hiện hành là 15.000 đồng/tháng.
Nhưng đối với khách hàng cá nhân có số lượng tin SMS Banking biến động số dư 50 tin/tháng trở lên, ngân hàng sẽ thu thêm 55.000 đồng/tháng/tài khoản/thuê bao, ngoài phí thu theo biểu phí hiện hành.
Có thể thấy, nếu tính cả mức thu dịch vụ SMS Banking ở thời điểm hiện hành là 15.000 đồng/tháng thì có thể khách hàng cá nhân tại Eximbank phải trả đến 70.000 đồng/tháng, tương đương mức 840.000 đồng/năm đối với khoản phí SMS Banking.
Sự tranh luận gay gắt về thu phí SMS Banking
Hồi tháng 3/2022, ngân hàng cùng các nhà mạng đã thống nhất biểu phí SMS Banking là 11.000 đồng/tháng. Trước đó, Vietcombank và một số ngân hàng đề xuất cách thu phí SMS Banking mới như tính theo sản lượng, thay đổi phương án tính, công thức tính hay cấu trúc giá tin nhắn SMS gây ra nhiều ý kiến tranh luận gay gắt.
Theo chia sẻ của các ngân hàng, họ đã phải bù lỗ hoạt động này vì các nhà mạng thu cước tin nhắn SMS quá cao. Số liệu từ Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA) hồi tháng 2/2022 cho thấy, giá cước các nhà mạng đang thu đối với tin nhắn dịch vụ ngân hàng so với tin nhắn thông thường hiện cao gấp 3 lần.
Trong khi đó, theo thống kê từ các nhà băng, hiện nay, 70% SMS gửi về cho khách hàng là thông báo biến động số dư, còn lại là SMS cung cấp mã OTP. Theo ước tính, hàng tháng, một ngân hàng cỡ nhỏ sẽ phải trả phí cước cho 15-20 triệu SMS. Trong khi đó, đối với ngân hàng tầm trung trở lên thì con số là 50-80 triệu SMS/tháng.
Tương đương, tạm tính theo giá SMS Brandname được các nhà mạng đưa ra trước đó, một ngân hàng quy mô nhỏ sẽ phải trả cho doanh nghiệp viễn thông tiền cước SMS là 7,5-9 tỷ đồng/tháng, và ngân hàng tầm trung trở lên là 25-40 tỷ đồng/tháng.
