ACB cung cấp các giải pháp công nghệ hiện đại và truy cập 24/7
Thời đại 4.0 đã chứng kiến nhiều cuộc cách mạng chuyển đổi số đang làm thay đổi thói quen, hành vi và cả tư duy, nhận thức của người dùng.
Cùng phát triển theo xu hướng, ACB đang chủ động trong việc chuyển đổi số. Điều này đặc biệt có ý nghĩa trong thời gian bị cô lập, khi hầu hết khách hàng phải hạn chế việc đi lại của họ, đồng thời cần duy trì hoạt động kinh doanh liên tục, đặc biệt là trong các lĩnh vực quan trọng cần vốn. Các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) thường sẽ quan tâm đến việc giải quyết vấn đề vốn lưu động một cách nhanh chóng và kịp thời, vì điều này sẽ giảm thiểu nỗi lo lắng về việc dành thời gian và sức lực cho những vấn đề vốn lưu động này. và tập trung vào việc tăng hiệu quả của doanh nghiệp.
Có một thực tế là nhiều công ty đã được ngân hàng cấp hạn mức tín dụng nhưng thủ tục vay từng khoản vẫn mất nhiều thời gian, chưa kể thời gian đến trụ sở ngân hàng và chờ đợi tại quầy giao dịch. kéo dài quá trình giải ngân. Mọi thứ trở nên khó khăn hơn do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19.
Hỗ trợ và tạo điều kiện cho các công ty vượt qua khó khăn, ACB đã triển khai tính năng Giải ngân trực tuyến, một giải pháp công nghệ hiện đại có thể truy cập 24/7, giúp các công ty nhận được các giải pháp tài chính của nguồn vốn trong một khoảng thời gian rất ngắn. Chủ doanh nghiệp sẽ dễ dàng quản lý dòng vốn lưu động và chủ động nhận vốn vay từ xa mà không cần đến quầy giao dịch với tính năng mới này.
Đại diện khối ngân hàng ACB cho biết, với quy trình xử lý tự động 100%, giải ngân trực tuyến giúp đa dạng hóa trải nghiệm khách hàng thông qua ngân hàng số, đồng thời đạt được mục tiêu giảm thiểu thủ tục giấy tờ, bảo vệ môi trường và bảo vệ môi trường. quản lý quá trình chuyển đổi số của lĩnh vực ngân hàng.
Thao tác đơn giản, ít thủ tục, nhiều ưu đãi
ACB đã tập trung nguồn lực để phát triển chức năng giải ngân trực tuyến nhanh nhất và tốt nhất chỉ trong hai tháng sau khi ra mắt thành công ứng dụng ACB Business dành cho khách hàng doanh nghiệp.
Quy trình giải ngân trực tuyến dành cho công ty khách hàng ACB được tối ưu hóa chỉ với ba bước đơn giản trực tiếp trên nền tảng ACB Online: (1) đăng nhập, (2) tạo yêu cầu giải ngân và (3) xác thực bằng chữ ký điện tử. Sau khi khách hàng hoàn tất thủ tục với một vài cú nhấp chuột, quá trình giải ngân sẽ ngay lập tức được xử lý tự động 100% trên hệ thống và trong vòng 3 phút tiền giải ngân sẽ được chuyển vào tài khoản của khách hàng và chuyển tiền cho người thụ hưởng. Khi giải ngân đến tài khoản khách hàng, ACB gửi xác nhận “Giải ngân thành công” qua tin nhắn, email hoặc tin nhắn SMS khách hàng đã đăng ký để khách hàng dễ dàng theo dõi khoản vay đã nhận.
Sau một tháng triển khai, những trải nghiệm sớm của khách hàng cho thấy, giải ngân trực tuyến đã đạt được sự tiện lợi và nhanh chóng mà khách hàng mong đợi từ các giải pháp ngân hàng.
Bà Phương Lan, Giám đốc Công ty TNHH Phòng cháy chữa cháy Kỳ An, một khách hàng thường xuyên của ACB Online, đã quyết định thử nghiệm chức năng giải ngân trực tuyến qua sự giới thiệu của một Giám đốc Dịch vụ Khách hàng ACB. Bà Lan cho biết “Việc chuyển đổi số của các giải pháp là một tất yếu của sự phát triển, và khi phát hiện ra tính năng giải ngân trực tuyến, tôi cho rằng nó không nằm ngoài mục tiêu mang lại sự thuận tiện và chủ động cho khách hàng. Điều tôi hài lòng nhất là giải pháp mang lại quy trình nhanh chóng, dễ dàng. ”Vẫn theo bà Lan, giải pháp giải ngân trực tuyến mang lại nhiều tiện ích so với giải ngân qua quầy như tiết kiệm thời gian, đơn giản hóa việc giao nhận hồ sơ. và thủ tục giao hàng và tạo cho khách hàng sự chủ động chắc chắn sẽ trở thành xu hướng mới trong tương lai.
Nhận được phản hồi tốt về hoạt động giải ngân trực tuyến, ACB cho biết sẽ tiếp tục cải tiến, nâng cấp các tính năng, tiện ích qua kênh ngân hàng số nhằm tạo ra một hệ sinh thái số, mang đến sự tiện lợi và trải nghiệm tốt cho khách hàng trong thời gian tới.
Đặc biệt, ACB hiện đang đưa ra mức lãi suất ưu đãi nhằm khuyến khích và tri ân những khách hàng đầu tiên đăng ký trải nghiệm chức năng thanh toán trực tuyến.
Quý khách hàng có nhu cầu tìm hiểu và trải nghiệm hình thức giải ngân trực tuyến, vui lòng liên hệ với Trung tâm hỗ trợ 247 theo số 1900 54 54 86 – (028) 38 247 247
