Đã có khoảng 1,1 triệu tài khoản đăng ký sử dụng Mobile Money – dịch vụ thúc đẩy hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt.
Tín hiệu tích cực về người dùng Mobile Money
Chiều 17/6, diễn ra hội thảo “Chuyển đổi số để hướng tới xã hội không tiền mặt”. Tại đây, Phó vụ trưởng phụ trách Vụ Thanh toán (Ngân hàng Nhà nước) – Lê Anh Dũng cho biết, thanh toán số trở thành xu hướng tất yếu trong nền kinh tế và là ưu tiên của người dùng bởi tác động từ việc số hóa dịch vụ và dịch Covid-19.
66% là tỷ lệ người dân trưởng thành có tài khoản thanh toán. Được biết, có khoảng 3,4 triệu tài khoản và 1,3 triệu thẻ ngân hàng trên cả nước được mở mới bằng hình thức trực tuyến, từ xa qua phương thức điện tử (eKYC). Có gần 660.000 khách hàng trong số 1,1 triệu khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Money là ở nông thôn, miền núi, vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo.
Tính đến tháng 4, về số lượng, giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt tăng 69,7%, về giá trị tăng 27,5% so với cùng kỳ năm 2021. Tương ứng, giao dịch qua internet cũng tăng lần lượt là 48,39% và 32,76%; qua điện thoại di động tăng lần lượt là 97,65% và 86,68%; qua QR code tăng tương ứng 56,52% và 111,62%.
Phó tổng giám đốc VNPT – Ngô Diên Hy khi đánh giá về dịch vụ Mobile Money nói rằng, đây được xem là “cánh tay nối dài” của ngân hàng. Theo dữ liệu ông cung cấp, đã có hơn nửa triệu tài khoản Mobile Money được mở với 2.400 điểm nạp tiền, 2.100 điểm chấp nhận thanh toán dịch vụ, trong đó chủ yếu là dịch vụ thiết yếu như điện, nước, dịch vụ công, học phí… sau 6 tháng triển khai.
Trong khi đó, Phó tổng giám đốc NAPAS- Nguyễn Đăng Hùng cũng cho rằng, Mobile Money nói riêng và điện thoại thông minh nói chung chính là chất xúc tác giúp đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt.
Đưa thanh toán lên môi trường số, bổ sung công nghệ phát hiện gian lận
Đại diện Vụ Quản lý doanh nghiệp thuộc Bộ Thông tin và truyền thông, ông Lê Thế Vinh chia sẻ, mục tiêu của Bộ năm 2022 là đưa tất cả hoạt động thanh toán của người dân lên môi trường số. Theo dự kiến, có hơn 180.000 điểm giao dịch phổ cập đến hơn 100% xã phường trên cả nước.
Song song với nó, việc phát triển thanh toán bao gồm rủi ro khi số lượng tội phạm tăng, phương thức ngày càng tinh vi, mang tính tổ chức, gây thiệt hại nghiêm trọng.
Ông cho rằng, ngân hàng cần đưa ra khuyến nghị cho khách hàng, đồng thời bổ sung thêm công nghệ mới nhằm phát hiện gian lận. Cùng với đó là sự nhắc nhở, khuyến cáo, phát hiện liên tục của Bộ Thông tin và Truyền thông. Tuy nhiên, khách hàng phải nâng cao nhận thức trong vấn đề an toàn thông tin là điều quan trọng nhất.
Về vấn đề này, ông Lê Anh Dũng cho biết, ngành ngân hàng đã đầu tư mạnh mẽ cho hạ tầng thanh toán, hệ thống công nghệ thông tin, triển khai công nghệ mới, giải pháp tiên tiến để thiết kế, cung ứng các sản phẩm, dịch vụ, thanh toán an toàn, thuận tiện, giá cả phù hợp, hướng đến việc lấy khách hàng làm trọng tâm.
Phía Ngân hàng Nhà nước tích cực trong việc phối hợp với các bên liên quan nhằm triển khai nhiều chính sách thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt đối với dịch vụ công, nhất là đối với lĩnh vực y tế, giáo dục; Cùng với đó, đơn vị cũng đẩy mạnh triển khai kết nối, tích hợp thanh toán trên Cổng dịch vụ công quốc gia…