Bạn có biết cách chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn để bạn có thể ra đi với một lời mời làm việc – không phải vò đầu bứt tai tự hỏi điều gì đã xảy ra không?
Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ chia sẻ các mẹo phỏng vấn hàng đầu từ người sáng lập của chúng tôi, Ramit Sethi, người đã giúp hàng nghìn người có được công việc mới và tăng lương ấn tượng.
Để minh họa điều này – chúng ta sẽ bắt đầu với một câu chuyện của Ramit:
Hai ứng viên bước vào một cuộc phỏng vấn.
Một người có bằng MBA. Anh ấy đang mặc bộ vest đẹp nhất và mang theo những tấm danh thiếp đẹp nhất.
Người còn lại là sinh viên năm hai đại học. Anh ấy bước vào không với những thứ đó, nhưng anh ấy bước ra với công việc.
Thế nào? Anh ấy đã làm gì mà hầu hết mọi người – như MBA – không làm?
Chà, sinh viên năm hai đại học đó là tôi, và đây cũng là những kỹ thuật tôi đã sử dụng để nhận được lời mời làm việc từ Google, Intuit và một quỹ đầu cơ trị giá hàng tỷ đô la.
Nhưng nó không chỉ hoạt động với Ramit. Hàng nghìn người đã sử dụng các chiến lược này để chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn sau cuộc phỏng vấn và đánh bại những người có hơn 10 năm kinh nghiệm – nhận được 50.000 đô la tăng như thế này:
Hãy để chúng tôi chỉ cho bạn cách làm tương tự và chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn.
1. Đặt mình vào vị trí của người phỏng vấn
Người phỏng vấn có một nhiệm vụ rất khó hiểu. Họ phải làm việc theo cách của họ qua một chồng hồ sơ để tìm ra ứng viên không chỉ trông đẹp trên giấy tờ mà còn có thể làm tăng giá trị cho tổ chức của họ. Điều đó khá khó.
Hầu hết mọi người bước vào một cuộc phỏng vấn và chỉ tập trung vào bản thân họ. Họ bị cuốn vào những nhu cầu, mong muốn và mối quan tâm của chính họ đến mức họ quên nói về những gì người phỏng vấn muốn.
Đây là một sai lầm rất lớn.
Các nghiên cứu chỉ ra rằng việc tuyển dụng tồi có thể khiến công ty mất khoảng 30% lương hàng năm của người tuyển dụng. Đây là một vấn đề lớn. Không chỉ từ khía cạnh chi phí, mà còn từ khía cạnh văn hóa công ty.
Vì vậy, người phỏng vấn muốn biết tại sao họ nên thuê bạn hơn những người khác.
Điều đó có nghĩa là bạn cần NGỪNG nói những điều như, “Chà, Tôi tìm kiếm một công việc đầy thách thức tôi. tôi muốn một cái gì đó bổ ích cho công việc khó khăn tôi làm. ” Đây là một cách chắc chắn để hạ cánh trong đống “Không thuê”.
Cách tốt hơn là nói về những gì người quản lý tuyển dụng muốn.
Ví dụ: nếu người quản lý tuyển dụng hỏi, “Tại sao tôi nên thuê bạn?” đừng đưa ra câu trả lời lan man tập trung vào tôi.
Trả lời như thế này:
“Chà, dựa trên những điều chúng ta đã nói, tôi biết có 3 thách thức chính mà bạn đang xem xét.Điều đầu tiên là nhận được khách hàng tiềm năng mới, thứ hai là tăng chuyển đổi và thứ ba là tỷ lệ giữ chân. Và kinh nghiệm của tôi là tiếp thị qua email. Tôi đã làm rất nhiều việc ở khía cạnh chuyển đổi của mọi thứ và tôi nghĩ có thể giúp các bạn ở KHU VỰC 1, 2, 3.
Trên thực tế, công ty cuối cùng tôi làm việc đã tăng số chuyển đổi của họ lên 26%. Tôi nghĩ tôi có thể làm thậm chí tốt hơn cho bạn.“
BÙM! Điều này hoàn toàn trái ngược với những gì hầu hết mọi người làm, đó là nói không ngừng về bản thân. Đây là tư duy tốt nhất cần có khi bạn bước vào cuộc phỏng vấn của mình. Đặt nhu cầu của người phỏng vấn lên hàng đầu và bạn sẽ bắt tay vào công việc.
Tại IWT, chúng tôi gọi đây là Kỹ thuật Briefcase – bạn xuất hiện trong buổi phỏng vấn được chuẩn bị để đưa ra giải pháp cho một vấn đề mà bạn đã nghiên cứu thay mặt cho công ty. Bạn rút các ý tưởng ra khỏi chiếc cặp của mình (theo nghĩa đen hoặc nghĩa bóng) và gây ấn tượng với người phỏng vấn bằng kỹ năng chuẩn bị và giải quyết vấn đề của bạn.
2. Đưa ra câu trả lời hoàn hảo cho những câu hỏi phỏng vấn khó
Các luận án là mẹo Hỏi & Đáp phỏng vấn hàng đầu của Ramit Sethi. Có trong tay những câu trả lời này – kết hợp với tư duy từ mẹo số 1 – sẽ đảm bảo không có gì trong cuộc phỏng vấn ném bạn vào vòng lặp.
Câu hỏi phỏng vấn số 1: “Bạn có thể cho tôi biết về bản thân bạn được không?”
Các ứng viên trung bình nói:
“Câu hỏi tuyệt vời. Tôi bắt đầu làm việc tại Công ty A cách đây vài năm. Sau đó tôi làm việc tại Công ty B một thời gian. Bây giờ, tôi đang ở Công ty C, và tôi đang tìm kiếm chỗ để phát triển ”.
Có gì sai với câu trả lời này? Hoàn toàn không có gì độc đáo về điều này. 5.000 người có thể nói điều tương tự. Và, trên thực tế, họ có! Nó giống như đọc từ một cuốn sách giáo khoa lịch sử hơn là tạo ra một câu chuyện về lý do tại sao họ nên thuê BẠN.
Họ LUÔN biết rằng bạn đã làm việc cho công ty A, B và C – không cần phải dành nhiều thời gian quý báu để nói về điều đó.
Đây là một phản hồi tốt hơn:
“Chà, nếu bạn nhìn vào kinh nghiệm của tôi, bạn sẽ thấy 3 điều nổi bật.
Đầu tiên, tôi có kinh nghiệm với nhiều lĩnh vực bán hàng, bao gồm cả việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, bán hàng tư vấn và quản lý mối quan hệ khách hàng.
Thứ hai, tôi luôn bị thu hút bởi khía cạnh phát triển kinh doanh của bán hàng, đó là lý do tại sao tôi chọn học marketing, và cụ thể là bán hàng bên ngoài ở trường đại học.
Cuối cùng, tôi luôn muốn nâng cao kỹ năng của mình lên một tầm cao mới, đó là lý do tại sao tôi chuyển từ Công ty A, một công ty khởi nghiệp nhỏ, sang Công ty B, một doanh nghiệp nằm trong danh sách Fortune 100. Bây giờ, tôi rất vui khi được ở bên cạnh các bạn vì những chuyển đổi và kỹ năng đó hoàn toàn phù hợp với nhu cầu hiện tại của bạn ”.
Tại sao điều này hoạt động: Bạn không chỉ liệt kê theo thứ tự thời gian các dữ kiện từ sơ yếu lý lịch của mình, bạn đang vẽ một bức tranh về sự phát triển của mình. Nếu bạn đã làm bài tập về nhà trước khi phỏng vấn, bạn sẽ biết những khía cạnh nào là quan trọng nhất từ nền tảng của bạn để làm nổi bật.
Để biết thêm về cách trả lời câu hỏi này, hãy xem bài đăng trên blog của chúng tôi về câu hỏi “hãy kể cho tôi nghe về bản thân bạn”.
(Trong ví dụ trên, Ramit đã nêu bật khía cạnh phát triển kinh doanh của việc bán hàng vì đó là điều mà người quản lý tuyển dụng đang tìm kiếm.)
Câu hỏi phỏng vấn số 2: “Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?”
Các ứng viên trung bình nói:
“Điểm yếu lớn nhất của tôi là tôi là một người cầu toàn.”
Có gì sai với câu trả lời này? 99% mọi người sẽ nói điều gì đó với hiệu ứng này. Nó hoàn toàn có thể quên được. Thêm vào đó, nó không biến điểm yếu thành điểm mạnh, đó là toàn bộ điểm của câu hỏi này.
Đây là một phản hồi tốt hơn:
“Tôi đã dành rất nhiều thời gian để suy nghĩ về câu trả lời của mình cho câu hỏi này bởi vì hiểu được điểm yếu của bạn là rất quan trọng.
Đây là những gì tôi nghĩ: Tôi đã dành phần lớn sự nghiệp của mình để làm việc trong một ngành công nghiệp. Theo nhiều cách, điều đó thu hẹp trọng tâm của những gì tôi biết một cách sâu sắc.
Phải nói rằng, tôi tích cực cố gắng làm việc ở nhiều bộ phận khác nhau và thúc đẩy bản thân đảm nhận nhiều vai trò khác nhau. Trên thực tế, tôi được thăng chức nhanh hơn bất kỳ ai khác để dẫn đầu các dự án mới xung quanh X và Y.
Hôm nay, tôi đã sẵn sàng đưa những gì tôi học được từ ngành B sang một ngành mới và tiếp tục phát triển. Đó là lý do tại sao tôi ở đây hôm nay ”.
Tại sao điều này hoạt động: Hầu như mọi người đều ghét câu hỏi này. Có cảm giác như bạn đang nói với người quản lý tuyển dụng tại sao KHÔNG thuê bạn.
Nhưng nếu bạn biết cách biến câu trả lời của mình thành thế mạnh, bạn đã trả lời thành công câu hỏi này. Họ muốn bạn suy nghĩ trên đôi chân của mình mà không vấp phải lời nói của bạn hoặc tạo ra các câu trả lời của BS.
Câu hỏi chuẩn bị phỏng vấn số 3: “Hãy kể cho tôi nghe về khoảng thời gian bạn đối mặt với thử thách với X?”
Các ứng viên trung bình nói:
“Một lần tôi đi làm muộn. Nhưng tôi đã sẵn sàng bỏ bữa trưa ngày hôm đó – vì vậy mọi việc đã ổn thỏa ”.
Có gì sai với câu trả lời này? Nếu bạn đoán được mọi thứ, bạn hoàn toàn đúng. Nó không chỉ khiến người đó trông không đáng tin cậy mà còn có vẻ như họ nghĩ rằng đi làm muộn cũng không sao.
Đây là một phản hồi tốt hơn:
“Khi tôi mới được thuê ở Công ty A, thật sự rất khó để làm việc đúng giờ.
Giao thông khá tệ – bất kể tôi rời nhà sớm bao nhiêu. Và một ngày nọ, tôi thực sự xuất hiện muộn, điều này khiến mọi người liên quan khá bực bội.
Mặc dù tôi vẫn đang hoàn thành công việc của mình – bằng cách thức khuya – đồng nghiệp của tôi không thích phải đợi tôi hoàn thành.
Vì vậy, tôi quyết định xem xét sâu hơn tình hình. Tôi muốn xem có cách nào giúp mọi người dễ dàng hơn không.
Và tôi nhận ra rằng tôi thực sự có thể làm việc với chúng ở nhà và vẫn thực hiện hầu hết các dự án đang bị trì hoãn. Tôi đã cùng nhau đưa ra một đề xuất cho sếp của mình để kiểm tra nó.
Và chúng tôi đã thử nó trong vài tuần. Làm việc tại nhà không chỉ giúp mọi người tan sở đúng giờ, mà nó còn mang lại cho tôi một mức tăng năng suất rất lớn do không dành quá nhiều thời gian khi tham gia giao thông. Tôi đã không gặp vấn đề gì kể từ đó. ”
Tại sao điều này hoạt động: Câu trả lời này được thực hiện rất đẹp. Có một vấn đề thực sự tồi tệ – đi làm muộn – và cho thấy người đó hoàn toàn kiểm soát được tình hình.
Ngoài ra, hãy lưu ý rằng nó vẽ nên toàn bộ câu chuyện, không chỉ vấn đề. Anh ấy chỉ ra vấn đề. Anh ấy chỉ ra cách anh ấy tìm kiếm một giải pháp. Và anh ấy cho thấy rằng anh ấy thực sự đã nghĩ ra một điều tuyệt vời.
Những người quản lý tuyển dụng thích những chi tiết như thế này. Bạn càng có thể trình bày cụ thể về những gì bạn đã học được, bạn càng đáng nhớ khi đến lúc đưa ra lời đề nghị.
3. Nghiên cứu về Công ty và Vai trò
Không có gì thú vị bằng việc nhận được cuộc gọi từ một nhà tuyển dụng sau khi bạn quyết định bắt đầu cuộc săn tìm công việc mơ ước đó. Việc bạn được gọi vào một cuộc phỏng vấn khiến bạn cảm thấy mình quan trọng và được săn đón. Nhưng đừng giữ những chiếc Ray-Ban nhuộm màu hồng đó quá lâu. Bạn cần phải làm việc và tìm hiểu càng nhiều càng tốt về nhà tuyển dụng tiềm năng của bạn.
Chỉ triển khai tính năng cyberstalking, đây không phải là sự đa dạng của Facebook. Bạn sẽ đội chiếc mũ tai bèo, hút cái ống rỗng và tìm cách lướt qua các trang web như Glassdoor và Payscale để tìm hiểu xem nhân viên có hài lòng với công ty hay không. Trong khi bạn có thể nhận được một công việc không thường xuyên, những người đơn giản sẽ ghét mọi công ty hoặc nhà tuyển dụng mà họ kết thúc, bạn có thể đặt một số cổ phiếu vào những gì những người đánh giá này viết trong đánh giá của họ.
Chuông cảnh báo sẽ bắt đầu vang lên khi xếp hạng mức độ hài lòng của nhân viên giảm xuống dưới 3,5 trên 5 điểm. Đọc qua các đánh giá. Nhân viên thường có những tiếng xấu nào?
Những điều có thể khiến bạn lùi lại một chút, đặt ảnh của tôi trở lại bàn làm việc của bạn và gửi thư trả lời tự động cho nhà tuyển dụng, bao gồm:
- Vấn đề lương thưởng – đúng không? Cái quái gì muốn yêu cầu được trả tiền? Và, quan trọng hơn, tại sao bạn nên?
- Văn hóa công ty – một mẹo nhanh ở đây là xem liệu có sự chia rẽ mạnh mẽ giữa cấp quản lý và cấp dưới của họ hay không. Có nhiều phàn nàn không?
- Sự nghiệp còi cọc – những người xếp hạng phàn nàn về việc bị mắc kẹt trên cột vật tổ. Phạm vi tăng trưởng nhỏ. Trời đang không mưa. Bạn nhận được hình ảnh?
- Tồi tệ đến tận xương tủy – không chỉ nhân viên phàn nàn. Khách hàng đang xếp hàng xung quanh khu nhà để trả lại sản phẩm hoặc đóng tài khoản.
Tuy nhiên, điều khiến bạn phải xem xét sâu hơn là khi công ty thể hiện sự tập trung vào nhân viên một cách mạnh mẽ. Ví dụ, sự thay đổi nhân viên thấp, sự hài lòng của CEO và cảm giác vui vẻ nói chung. Tin tôi đi, chỉ cần một vài xếp hạng và bạn sẽ biết liệu bạn đang giải quyết nơi làm việc tốt nhất tiếp theo hay một Gulag.
Mặc dù vậy, bạn có thể không nhận được tất cả thông tin này trực tuyến. Bạn có thể cần liên hệ với các nhân viên hiện tại và trước đây để có cảm nhận về công ty. Trò chuyện với những người thực sự hiệu quả hơn nhiều so với bất cứ điều gì bạn đọc trực tuyến.
4. Ghi chú từ mô tả công việc
Bạn có thể học được rất nhiều điều từ nơi người phỏng vấn dự định phỏng vấn chỉ bằng cách đọc các ghi chú mô tả công việc. Áp phích việc làm đáng giá muối của họ sẽ có người được phỏng vấn làm một số bài tập về nhà trước khi đặt chân vào cuộc phỏng vấn. Từ mô tả công việc, bạn cũng sẽ biết liệu bạn có muốn theo đuổi cuộc phỏng vấn hay không.
Nếu bạn là người không thèm đọc hướng dẫn trước khi lắp ráp flatpack, bạn có thể muốn dành một vài phút và đọc hết phần cuối. Các điểm nói chuyện là một điều quan trọng và nếu bạn định uhm và ah, bạn có thể sẽ làm mất đi sự quan tâm của người phỏng vấn.
Một điểm chung là nói về điều gì đó bạn đã làm mà bạn tự hào nhất. Đây là một khó khăn và đối với một số người, đó có thể là việc nuôi dạy con cái của họ, đối với những người khác, đó có thể là đạt được danh hiệu giáo dục cao, và đối với một số người, nó có thể đạt được sự giàu có. Nhưng bạn phải hiểu rằng người phỏng vấn có một chương trình làm việc với điểm nói chuyện này, và bạn cần trả lời nó tốt hơn là, “Chà, tôi đã thắng trong cuộc đua bao bố tại buổi dã ngoại ở khu phố.”
5. Thực hành với một cuộc phỏng vấn giả
Bạn sẽ gọi điện cho người bạn của mình, người đã thực hiện một số cuộc phỏng vấn, và bạn đoán, hãy tự mình thực hiện một cuộc phỏng vấn giả. Mặc dù điều này có vẻ hơi vị thành niên, nhưng hãy nhớ rằng ngay cả giai đoạn luật sư cũng chế giễu …
