Hàng loạt người mua sắm tại Trung Quốc đã tìm cách kiếm tiền từ các ưu đãi hấp dẫn trên nền tảng ứng dụng Taobao. Điều này đã khiến ứng dụng mua sắm lớn bậc nhất quốc gia này tạm thời bị sập vào ngày 20/10 vừa qua.
Được biết Taobao đã tổ chức một sự kiện đặt hàng trước trên toàn quốc cho Ngày Độc thân năm 2021 như hàng năm. Ngày lễ này tại Trung Quốc cũng tương tự như Black Friday (thứ 6 đen tối) tại Mỹ.
Sự kiện này được nhiều người biết đến với tên gọi “”Double 11”, vào năm trước, sự kiện này đã đem lại cho “con cưng” của Alibaba doanh thu khoảng 56 tỷ USD.
Hệ thống đặt hàng trước có nguyên lý hoạt động là thay vì phải vội vàng mua số lượng sản phẩm mình mong muốn vào ngày 11/11 thì bạn có thể cọc tiền để đặt trước sản phẩm này.
Thống kê của Business Insider vào 20 giờ tối ngày 20/10 theo giờ địa phương cho thấy, nhiều khách hàng đã nỗ lực đặt hàng trước nhưng liên tục nhận được thông báo lỗi từ hệ thống. Các chương trình phát sóng trực tiếp trên Taobao cũng tạm thời không thể truy cập được. Tuy nhiên sự cố trên đã được khắc phục sau đó khoảng 1 giờ theo giờ địa phương.
Theo báo cáo của National Business Daily – hãng tin tức về kinh doanh liên kết với nhà nước Trung Quốc, người dùng Taobao trên khắp cả nước vẫn cảm thấy có sự chậm trễ đáng kể trong việc mua hàng tại nền tảng này.
Hãng đưa tin cũng cho biết thêm cùng lúc đó, từ khóa “Taobao bị sập” đã trở thành chủ đề thịnh hành số hai trên Weibo – phiên bản Twitter của nước này.
Vào thời điểm đó trên báo chí, chủ đề này cũng đã có khoảng 17.400 lượt bình luận, trong đó, người dùng Weibo phàn nàn nhiều về việc không thể đặt hàng đúng giờ và bỏ lỡ nhiều ưu đãi hấp dẫn.
Về chủ đề này, đại diện của Alibaba đã giữ im lặng. Sau sự ra mắt của hệ thống đặt hàng trước vào ngày 20/10 vừa qua, Lễ hội mua sắm Ngày Độc thân năm 2021 sẽ diễn ra trong vòng ba tuần, với thời gian ưu đãi kéo dài đến ngày 11/11.
Vào Ngày độc thân năm 2020, bất chấp ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, các nền tảng mua sắm của Trung Quốc vẫn đạt mức doanh thu kỷ lục, khoảng 115 tỷ USD, con số cao nhất từ trước đến nay. Con số này cũng vượt xa doanh thu 4,8 tỷ USD mà Amazon đạt được từ Black Friday cho đến hết Cyber Monday năm ngoái.
Vào năm 2020, ngày 11/11 cũng diễn ra 1 sự kiện hòa nhạc, quy tụ nhiều ngôi sao nổi tiếng. Trong buổi hòa nhạc kéo dài bốn giờ, một loạt những người có tầm ảnh hưởng hợp tác với Taobao đã thiết lập các studio phát trực tiếp bày bán các sản phẩm của họ trong suốt buổi biểu diễn của những người nổi tiếng hàng đầu Trung Quốc như ca sĩ Hoa Thần Vũ, nghệ sĩ piano Lang Lãng và nam diễn viên Dịch Dương Thiên Tỉ. Ca sĩ Mariah Carey và người mẫu Miranda Kerr cũng từng tham dự buổi dạ tiệc Ngày Độc thân vào năm 2018.
