1. Ví MoMo là gì?
Ứng dụng Ví điện tử MoMo là sản phẩm của Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến (M_Service). Ứng dụng cho phép bạn tạo và nạp tiền vào tài khoản MoMo để thanh toán cho hơn 200 dịch vụ như nạp tiền điện thoại, thanh toán điện nước, thanh toán vay tiêu dùng, v.v…
M_Service là đối tác chiến lược của Vietcombank, OCB, VPBank, Vietinbank, TPBank, ACB, Eximbank, Sacombank, VIB, BIDV và Shinhan Bank. Từ ngày 16/10/2015, M_Service được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp giấy phép cung cấp dịch vụ Ví điện tử số 16/GP-NHNN.
2. Hướng dẫn cách sử dụng ví điện tử MoMo chi tiết nhất
Tải ứng dụng Ví MoMo trên 2 hệ điều hành phổ biến: iOS và Android với hơn 10 triệu người dùng.
– Cách đăng ký tài khoản ví MoMo
Bước 1: Mở ứng dụng Ví MoMo, nhập số điện thoại của bạn để đăng ký > Nhập mã xác thực.
Lưu ý:
Số điện thoại đăng ký Ví phải trùng với số điện thoại đăng kí Internet Banking của ngân hàng bạn muốn liên kết.
Một tin nhắn chứa mã xác thực sẽ gửi trực tiếp đến số điện thoại của bạn.
Bước 2: Tạo mật khẩu đăng nhập > Nhập thông tin người sử dụng tài khoản.
Lưu ý:
Thiết lập mật khẩu để bảo vệ tài khoản Ví MoMo của bạn gồm 6 chữ số và mật khẩu ở 2 ô phải hoàn toàn giống nhau.
– Cách liên kết ví MoMo với tài khoản ngân hàng
Có khoảng gần 40 Ngân hàng hiện đang liên kết trực tiếp với Ví MoMo, mỗi ngân hàng có một cách liên kết khác nhau.
Phần này ViMoney sẽ hướng dẫn bạn cách liên kết ví MoMo với ngân hàng Vietcombank, với các ngân hàng khác bạn có thể thực hiện tương tự.
Sau đây là cách liên cách ví MoMo với ngân hàng Vietcombank (VCB)
Bước 1: Từ màn hình chính của Ứng dụng chọn Liên kết tài khoản > Chọn logo Vietcombank.
Lưu ý:
Tài khoản của bạn phải thỏa các điều kiện sau:
+ Có đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking.
+ Số Ví MoMo phải là số điện thoại đã đăng ký nhận mã OTP của ngân hàng.
+ Tài khoản ngân hàng của bạn phải có số dư tối thiểu là 60.000đ.
Bước 2: Nhập thông tin: Họ tên, số CMND/CCCD của bạn > Sau đó chụp hình hai mặt trước và sau của CMND/CCCD.
Bước 3: Nhập thông tin số tài khoản, nhập họ tên, số CMND / Hộ chiếu đăng ký tài khoản ngân hàng > Nhấn Tiếp tục.
Lưu ý: Số điện thoại thực hiện liên kết phải trùng với Số điện thoại đăng ký tại ngân hàng lúc mở tài khoản.
Bước 4: Nhập mã xác thực OTP từ ngân hàng liên kết để hoàn tất quá trình.
– Cách thức nạp, rút tiền trong ví MoMo
Cách thức nạp tiền vào ví MoMo
Bước 1: Chọn NẠP TIỀN VÀO VÍ.
Bước 2: Chọn nguồn tiền và số tiền cần nạp > Nhấn Nạp tiền.
Bước 3: Nhấn Xác nhận để thực hiện giao dịch.
Có 3 cách nạp tiền vào ví Momo
+ Nạp tiền miễn phí từ hơn 4.000 Điểm Nạp/rút của MoMo.
+ Nạp tiền miễn phí từ Ngân hàng Liên Kết.
+ Nạp tiền miễn phí từ Ví MoMo khác bằng tính năng Chuyển tiền.
Cách thức rút tiền từ Ví MoMo:
Bước 1: Chọn mục RÚT TIỀN > Chọn hình thức bạn muốn rút tiền.
Bước 2: Nhập số tiền bạn muốn rút > Bấm Xác nhận.
Bước 3: Nhập mật khẩu ví để hoàn tất giao dịch.
– Cách thanh toán dịch vụ từ ví MoMo
Ngoài hình thức thanh toán các hóa đơn tiền điện, tiền nước, internet,… và các dịch vụ giải trí khác thì ví MoMo còn có 2 hình thức toán khác đó là:
Quét mã
Tại quầy thanh toán, thu ngân sẽ cung cấp 1 mã QR. Người dùng mở ứng dụng Ví MoMo và chọn “Quét Mã”. Sau khi quét mã của thu ngân, khách hàng nhập số tiền cần thanh toán và bấm xác nhận. Đây là hình thức thanh toán phổ biến và được nhiều người sử dụng hiện nay.
Bước 1: Mở Ví MoMo, chọn QUÉT MÃ > Di chuyển Camera để thấy và quét mã QR tại quầy.
Bước 2: Nhập số tiền thanh toán > Kiểm tra và bấm Xác nhận.
Lưu ý: Ở một số điểm thanh toán, số tiền có thể sẽ được nhập tự động cho bạn.
Mã thanh toán
Tương tự hình thức thanh toán Quét mã, người dùng mở ứng dụng và chọn “Mã thanh toán”. 1 mã thanh toán sẽ xuất hiện trên màn hình. Người dùng đưa mã đó cho thu ngân để quét và hoàn tất thanh toán.
– Một số thắc mắc khác thường gặp về ví Momo
Sử dụng Ví MoMo để Chuyển tiền, Nạp tiền điện thoại, Thanh toán Hóa đơn/ Dịch vụ… hoàn toàn không mất phí. Ví MoMo cũng không yêu cầu số dư tối thiểu trong tài khoản Ví MoMo, không thu phí khởi tạo, phí sử dụng hay bất kỳ khoản phí bất thường nào.
Ví MoMo chỉ thu phí khi bạn sử dụng các dịch vụ sau:
+ Từ thẻ quốc tế (Visa/Master/JCB), phí là 2.200Đ + 2% GTGD.
+ Rút tiền từ tài khoản Ví MoMo về tài khoản Ngân hàng khác hoặc tại điểm Nạp rút của Ví MoMo.
Tiền trong tài khoản MoMo có giá trị như tiền mặt và được bảo chứng 100% bởi các Ngân Hàng đang hợp tác với Ví MoMo.
Bạn hoàn toàn có thể nạp/rút tiền dễ dàng qua tài khoản của các ngân hàng liên kết, hoặc đổi thành tiền mặt tại các Điểm Giao Dịch của MoMo và các chuỗi hệ thống đang hợp tác cùng với MoMo như Thế Giới Di Động, Ministop,…
Đối với tài khoản Ví MoMo đã xác thực bằng thẻ/tài khoản ngân hàng:
+ Số dư Ví tối đa: 50.000.000 đ/ngày.
+ Số tiền nạp vào Ví tối đa 50.000.000 đ/ngày, rút ra khỏi Ví tối đa 30.000.000 đ/ngày.
+ Không giới hạn số lượng giao dịch.
Đối với tài khoản Ví MoMo chưa xác thực bằng tài khoản ngân hàng: Tài khoản này không thể sử dụng nguồn tiền MoMo trong ví.
Đối với tài khoản Ví MoMo có liên kết thành công thẻ quốc tế VISA, Mastercard, JCB:
+ Khách hàng có thể nạp tiền từ nguồn thẻ debit với giá trị tối đa 5.000.000 đ/ngày.
+ Còn đối với thẻ tín dụng, khách hàng chỉ có thể sử dụng thẻ cho hoạt động thanh toán và không thể sử dụng cho mục đích nạp tiền vào ví.
Nạp tiền điện thoại và mua mã thẻ di động trên Ví MoMo luôn được chiết khấu trên giá trị giao dịch 1.5% với Mobifone, 3% với Vinaphone, 4% với Gmobile, Vietnamobile, Reddi
Thanh toán các dịch vụ khác trên MoMo có thể có hoặc không có chiết khấu tùy vào nhà cung cấp dịch vụ và tùy từng thời điểm.
– Những lưu ý khi sử dụng ví MoMo
Tuy Ví điện tử MoMo đạt chứng nhận bảo mật toàn cầu PCI DSS, nhưng mọi người vẫn nên nâng cao cảnh giác và thực hiện 5 KHÔNG để bảo vệ tài khoản của mình
+ KHÔNG cung cấp mã OTP, MẬT KHẨU Ví MoMo cho bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả ảnh chụp màn hình).
+ KHÔNG đưa thông tin tài khoản, mật khẩu Ngân hàng cho bất cứ ai.
+ KHÔNG để lại SĐT, CMND, hình ảnh, thông tin tài khoản trên trang mạng xã hội.
+ KHÔNG đặt mật khẩu dễ đoán như ngày sinh, số điện thoại, 123456,… và thường xuyên thay đổi mật khẩu.
+ KHÔNG cho mượn/cho người khác sử dụng tài khoản MoMo của mình.
Khi gặp vấn đề hay thắc mắc gì, hãy liên hệ trực tiếp đến kênh trợ giúp của Ví điện tử MoMo.
