Ngay sau khi VinFast công bố dừng sản xuất xe xăng để tập trung cho xe điện. Chính sách bảo hành mới sẽ chính thức được VinFast áp dụng từ ngày hôm nay. Đối với các xe đã bán và đang lưu hành, chính sách mới sẽ được tự động cập nhật.
Ngày 12/1/2022, VinFast công bố sẽ áp dụng chính sách bảo hành 10 năm hoặc 200.000 km (tuỳ điều kiện nào đến trước) cho tất cả các dòng ô tô chạy xăng đã bán và sẽ bán ra thị trường, bao gồm Fadil, Lux A2.0, Lux SA2.0 và President.
VinFast chính thức nâng hạn mức bảo hành dòng xe xăng
Kể từ ngày hôm nay chính sách bảo hành mới sẽ chính thức được áp dụng. Đối với các xe đã bán và đang lưu hành, chính sách mới sẽ được tự động cập nhật. Với chính sách bảo hành mới, xe xăng VinFast sẽ có thời hạn bảo hành tương đương xe điện. VinFast trở thành hãng xe hiếm hoi trên thế giới bảo hành chính hãng lên tới 10 năm cho các dòng ô tô phổ thông.
Bà Lê Thị Thu Thuỷ – Phó Chủ tịch Tập đoàn Vingroup kiêm Tổng giám đốc VinFast toàn cầu cho biết: “Việc nâng thời gian bảo hành của xe xăng lên tương đương xe điện là lời khẳng định cho cam kết đồng hành cùng khách hàng sử dụng tất cả các dòng xe VinFast, những chính sách, dịch vụ mới được cập nhật và bổ sung khẳng định cam kết mạnh mẽ của VinFast vào chất lượng dịch vụ, hướng đến mục tiêu trở thành hãng xe có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất Việt Nam.”
Trước đó, ngày 6/1/2022, VinFast cũng đã chính thức triển khai dịch vụ sửa chữa lưu động (Mobile Service) chính hãng đầu tiên tại Việt Nam, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu dịch vụ và mang lại sự thuận tiện cao nhất cho khách hàng.
Chính sách mới của VinFast được đưa ra ngay sau khi hãng công bố dừng sản xuất xe xăng vào cuối năm 2022 để tập trung hoàn toàn cho xe điện. Hãng cho biết đã dự trù lượng linh kiện gấp 1,5 lần thông lệ thị trường để đảm bảo mọi chính sách hậu mãi cho các dòng xe xăng không bị ảnh hưởng. Động thái mới của VinFast có thể xem là lời cam kết chắc chắn hơn của hãng xe Việt đối với các khách hàng sử dụng xe xăng của mình.
Hiện tại, khách hàng sử dụng tất cả các dòng ô tô VinFast đều được miễn phí gửi xe 6 tiếng/lần tại các trung tâm thương mại Vincom và khu đô thị Vinhomes trên toàn quốc; cư dân tại các khu đô thị Vinhomes được miễn phí gửi xe tháng đến hết năm 2022.
VinFast đang kinh doanh 3 dòng xe xăng thương mại gồm Fadil, Lux A2.0 và Lux SA2.0 cùng một phiên bản giới hạn số lượng là VinFast President.
Kết thúc năm 2021, VinFast đã bán ra thị trường 35.723 xe ô tô, tăng 21,2% so với năm 2020 trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 gây ảnh hưởng nặng nề đến toàn bộ hoạt động sản xuất, kinh doanh của ngành ô tô Việt Nam. Trong đó, với 24.128 xe bán ra, VinFast Fadil trở thành mẫu xe bán chạy nhất Việt Nam trong năm 2021.
Tại Triển lãm Điện tử Tiêu dùng CES 2022, VinFast đã công bố chiến lược thuần điện từ cuối năm 2022 bằng việc dừng sản xuất ô tô chạy xăng để tập trung hoàn toàn cho nghiên cứu, phát triển và sản xuất các dòng xe chạy điện.
VinFast cũng đã chính thức giới thiệu 5 dòng ô tô điện toàn cầu là VF 5, VF 6, VF 7, VF 8, VF 9 thuộc các phân khúc từ A đến E và hãng bắt đầu bàn giao mẫu xe điện đầu tiên là VF e34, bán được 85 chiếc trong tháng 12.
Đầu năm 2022, VinFast công bố nhận đặt trước 2 mẫu xe điện đầu bảng là VF 8 và VF 9 với giá lần lượt 1,057 tỷ đồng và 1,443 tỷ đồng. Sau 6 giờ nhận đặt trước, VinFast công bố đã có 12.000 đơn hàng. Khách đặt trước 10 triệu đồng nhận ưu đãi lần lượt 150 và 250 triệu đồng, cùng một số quà tặng khác. 2 mẫu xe sẽ bàn giao đến tay người dùng vào cuối năm 2022.
